Club Sun Heaven Family & SPA 5*

отдыхали в отеле в мае вернулись вчера.

Ну начнем сначала прилетели супер доехали тоже ехать (из Газипаши примерно 35-45 минут), что большой плюс. Приехали в отель народу на ресепшн действительно много было, но ребята там молодцы браслетики одели и отправили нас на последний завтрак(было около 10 утра) сходили поели , вернулись номер еще готовили ждали мы где-то минут 25 номер подготовили. Номер не плохой 2 кровати и кресло-кровать (были с внуками ), но ребята если увидите номер с номером(простите за тавтологию)4418 меняйте сразу не отходя от стойки ресепшн в номере ужасно просто невероятно воняет, находиться можно только с включенным кондишеном и открытым балконом. Нам правда по нашей просьбе на 2 й день готовы были сменить номер, кстати без всяких доплат,, но обманувшись временным отсутствием неприятного запаха поленились собирать вещи и переезжать, о чем жалели весь отдых. Это тот минус который конечно омрачал отдых.Уборка в номерах каждый день но слабенькая. тряпочкой пол помажут и все. Ребята отдельно про полотенца:если хотите чтоб их сменили киньте на пол в ванной иначе не поменяют.

ПИТАНИЕ: это отдельная тема все вкусно и разнообразно, были с детьми 4х и 9ти лет внук ел все а внучке искали еду но все же находили ее что покушать, сосиски макарошки(очень вкусные) блинчики пицца с сыром просто супер. И вообще персонал ресторана просто умницы, большие труженики. Не всегда были места чтоб сесть, но эту проблему мы решили очень быстро. В ресторане работает замечательный официант АЛИ КУРТ спасибо тебе родной , благодаря ему мы всегда были со столиком.Очень внимательный, и трудяга, всегда посадит принесет воды, дочке вино, детям сок. Еще раз СПАСИБОООО.В общем к ресторану и персоналу придраться просто не к чему. МОЛОДЦЫЫЫЫЫ крепкая пятерка. Но есть и печальное: ЛЮДИ будьте ЛЮДЬМИ, становиться ужасно стыдно смотреть как толпа (по другому не назвать) ломиться в дверь ресторана, бегут толкая друг друга нагребая полные тарелки, а потом все это раскидано по территории отеля, на лестницах. Кстати мы приехали никто не запрещал брать еду из ресторана, но за день до отъезда распечатали бумажки, о том что вынос запрещен. Мы же сами сделали так , что администрации пришлось принять это решение, т.к. выносить пол ресторана на тарелках это же ужас. Народ нас же кормят 24 часа в сутки.

ХАМАМ-ЭТО СКАЗКА: замечательно все, от персонала на входе до массажистов, если располагаете средствами берите курс массажа, здесь он супер. Юля спасибо умняшка, красотка. Мадина золотой человек, с большим сердцем спасибо ВАМ, Виталий замечательный массажист.

ТЕРРИТОРИЯ:большая, чисто, красиво, зелено. Несмотря на то что отдыхающих много и большинство с детками убрано и чисто постоянно .Респект персоналу обслуги отеля.

АНИМАЦИЯ: как только приехали была никакая(( Но ребята стараются. К концу нашего отдыха ребята раскачались и начали работать. Деткам очень нравилась мини-диско Амина молодец выслушивает критику и старается улучшить свою работу. ХАКАН спасибо это супер аниматор Дети его обожают, да и взрослые тоже. И ребята взрослые аниматоры молодцы Бахтияр Дамир. Юлечка молодечик на пляже супер.

В общем ребята если вы хотите нормально отдохнуть с детьми вам сюда. Затусить с друзьями не сюда.Для молодежи будет скучно.

Да и еще по поводу отельного гида от Анех тур, ЖАННА - (ЛЮДИ должны знать своих "ГЕРОЕВ")- это ужас , хамка вечно чем то недовольна с людьми разговаривать не умеет. Она их просто не слышит. На информационной встрече умудрилась переругаться сразу с 4 мя разными людьми. Впечатление такое как будто мы ей что-то должны, типа чего вы все приперлись и меня беспокоите(((((

Уважаемая администрация смените отельного гида :нервотрепки нам и дома и на работе хватает, и не очень хочется приехав на отдых портить нервы еще и на отдыхе.