5
5 accommodation
5 service
5 food
Тёплый и душевный отпуск семьёй
Отдыхали большой семьёй с детьми. Для нас важными факторами были качество питания, поскольку маленькие дети, удобный вход/проход к морю, чистота на пляже и конечно само море. Надо сказать, что по итогу отдыха, мы остались очень довольны и хотим вернуться.
Питание в отеле очень разнообразное, вкусное, качественное. Для детей всегда есть несколько видов мяса, варёные овощи, супы, фрукты. Но утром на кашу не стоит рассчитывать, только рисовая.
Бассейн общий очень тёплый с удобным входом для малышей. Есть отдельно детский бассейн с горками и мини-аквапарком. Дети были в восторге.
Пляж широкий, вход в море очень длинный и мелкий, что удобно - можно не бояться за детей в воде. Но: на пляже есть лошади и верблюды, с ними отдыхающим предлагают сфотографироваться или покататься. Очень много грязи от животных. И ещё они скачут по берегу - детей одних не оставишь.
Отдельное внимание стоит уделить персоналу - все люди 40+, внимательные, тактичные, готовые помочь. Встретили нас прекрасно, угостили коктейлями, предложили полотенца для рук. Покормили, хоть была и ночь на дворе и проводили до номера.
Отдельно спасибо Джавару Бнауни за помощь в организации дня рождения нашей подруги и в целом тёплое отношение.
Анимация классная, каждый день различные представления и отдельно шоу для малышей.
Наша семья осталась очень довольна.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Hotel territory
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
View from the room
Hotel territory
10:02 29.06.18
Уважаемая Елена,
Весь отель Иберостар благодарит вас за оставленный отзыв.
Все, что мы делаем, направлено на предоставление превосходного сервиса, и Ваше мнение чрезвычайно важно для нас. Оно поогает нам прослеживать за качеством, чтобы не только услужить, но и предвосхитить ваши ожидания в следующий раз.
Спешим оповестить, что пляж чистится по утрам и нам искренне жаль, что вы не нашли его достаточно ухоженным. Что про туристские атракционы в виде катания на животных, то мы стараемся повлиять на местные власти, чтобы хозяева животных активнее учувствовали в поддержке чистоты и привлекательности пляжа.
До новой встречи в Иберостаре.
С уважением,
Quality Manager
Iberostar Mehari Djerba
Add a comment
Add a comment