АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.07.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 4
Comments: 11
Readership: 5117
Photos: 18
Отзыв об отеле Sealife Rose Residence, Xiza Beach Resort (отель был переименован 01.12.20)
Vacation as a With family in
August 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Do not recommend the hotel

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отель на 3*

Добрый день всем! Хочу написать свою точку зрения на этот отель. В Турции отдыхала 9-й раз, была в отелях среднего класса, поэтому есть с чем сравнить. В первую очередь отмечу, что этот отель эконом на всем, начиная с кондиционеров, заканчивая рестораном. Приехали мы с дочкой, 16 лет, в час ночи нас сразу заселили в номер на первый.этаже, где еле поместились двухсп.кровать, не меряла, но номер где-то 2х2. Под балконом всю ночь выл большущий кондиционер. Все рестораны и бары уже не работали, даже чая с дороги хлебнуть не получилось. Утром, что и все делают, пошла менять номер. Конечно, номеров как всегда, нет. Пришлось доплачивать 60$ чтобы нормально заселили. Конечно номер понравился, но вид на море, как обещали, был крохотным кусочком. Ладно, в основном номер был хорош. Да, и не слушайте, когда говорят, что нет номеров, есть! Настаивайте)). Единственное, что балкон нельзя было открыть. Здесь нужна была мужская сила. Нашла и здесь выход, поругавшись на ресепшене, мне дверь смазали. Дальше, конечно, сам кондиционер плохо работал и я уже сама открыла крышку и просто промыла фильтры. Вуаля! То что надо, температура начала работать как нам надо! В коридорах кондиционеры не работали вообще, да и в лифтах тоже. Не хватало кислорода конечно. Так как в мы были с 17-го августа погода была жаркая. Дальше встреча с гидом произвела впечатление, в кавычках. Сколько я гидов переслушала уже, но такой лапши с ушей я ещё не снимала)))). Да, это их работа и хлеб, но я сразу сказала гиду, что я все знаю, что будет на встрече и я могу не идти, но что он меня назвал Дачницей и сказал явка обязательна. Мурыжил всех часа два, уже просто еле выдержали. Теперь ресторан. Что могу сказать, плохо и очень. Выбор плохой, повар мог бросить рабочее место и уйти, даже если яйца на жаровне горят. Даже турки, которые отдыхали здесь, ругались на весь ресторан. Блюда очень однообразные, морепродуктов не было. Иногда была рыба, а на гриле всего один раз. Пюре из порошка, персики один раз, в основном арбуз и дыня. А больше поразило, что яблоки))) были порезанные, эконом есть эконом)). Да и в гл.ресторане нет скатертей, подставочки, которые просто простирались. Немного не приятно было. Один раз застелили полускатерти на праздник Байрам. В ресторане шумно. Конечно спешили убирать посуду, не хватало мест, а на улице кушать жарко. На пляже все шезлонги старые, но это не мешало многим их бронировать полотенцами, даже если висела вывеска с надписью этого не делать. Вот анимацию хочу отметить. Молодцы! Вытащили отель. Таня, Катя, ребята молодцы! Да все аниматоры молодцы!!!!!!!!!! Все было замечательно и с вами весело! Молодцы!!!! Что хочу сказать про этот бюджетный отель. Деньги взяли ну очень хорошие, а это отель их не стоит. Вы скажите, так езжайте в более дорогой! Нет, есть отели в Турции на такие деньги и даже меньше, где все гораздо лучше. Просто надо внимательно выбирать. Я на этот раз просто попалась. Наверное с Пегасом(украинским) я просто не поеду. Это их отель, а я считаю, что такой сервис, на их совести. Да, и Пегасовцы, смените автобусы или почините в них кондиционеры! Отель не рекомендую.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
пляж район размещения отеля анимация
Disadvantages
ресторан кондиционеры размещение
Added 11.09.18 12:45 (3 115 characters in the review)
Add comment
Complain

14:56 12.09.18

Уважаемый Гость,
Мы благодарим Вас от имени PGS ROSE RESIDENCE BEACH за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне расстроены, что Вы остались недовольны сервисом и уборкой номеров и главным рестораном. Ваши комментарии по поводу сервиса, разнообразия пищи были переданы в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение.
Благодарим за Ваш отзыв.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up