Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With friends in
September 2018
- Recommend this hotel
13.09.18 - 21.09.18
4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Отдыхали в сентябре
Приехали в отель рано утром, за 30 долларов заселили сразу, мы знали, за ранее были готовы платить дабы не ждать 14,00. Номер у нас был Фэмили рум, все работало, убиралось, но постоянно присутствовал запах канализации. Отель красивый, много зелени, еда нормальная. Пляж грязный, но в этом виноваты сами отдыхающие, лежаков не хватает, бегали рано утром занимать, напрягало. Много детей, отель семейный , молодежи там делать нечего. Выйти из отеля погулять некуда , пустырь. Радовало солнце и море за чем и ехали. Анимация скучная, ребята не напрягаются.
Advantages
территория
Disadvantages
грязный пляж
не хватка лежаков
скучная анимация
Added
24.09.18
16:29
(559 characters in the review)
say Thanks
19:07 25.09.18
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный о территории м питании в отеле.
Ваши комментарии по поводу уборки пляжа и программы анимации были переданы в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Add a comment
Add a comment