Name: Отлично, но есть минусы
Item: Sol Rio de Luna y Mares Resort
Rating: 4.2
Author: nikka-ya-232

Thanks

364

reader outreach

1 reader

finds it useful

comments

Vacation as a Family with children in

October 2018

01.10.18 - 31.10.18

- Recommend this hotel

4.2

4 accommodation

4 service

5- food

Mini-reviews - does not affect the rating

nikka-ya-232

Moscow, Russia

Tourist

Отлично, но есть минусы

Отдыхали с ребёнком 4 лет. Напишу минусы. Заселили в номер 2003, это часть Mares, номер старый, видели тараканов плюс шум под балконом от станции кондиционирования. Не было воды горячей 4 дня, прорвало трубу в отеле. Второй минус это мало морепродуктов, креветки на гриле были один раз за 10 дней! И третий минус персонал вообще не знают русский, и у кого нет хотя бы основ английского будет очень сложно. В остальном всё замечательно. Еда вкусная, пляж шикарный, отель большой и красивый. Персонал приветливый, стараются угодить, особенно за куки. Несмотря на минусы, вернулась бы ещё! Атмосфера там шикарная. Были в Доминикане, ничем не хуже.

Beach

TRANSLATE

Advantages

еда пляж территория

Disadvantages

номер тараканы проблемы с горячей водой

Added 04.11.18 10:39 (644 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

lena Tourist, Moscow, Russia

21:33 04.11.18

Спасибо за грустный отзыв.. А Вы не пытались поменять номер на более тихий или там уже не идут на уступки?

Veronic Tourist, Moscow, Russia

19:39 26.01.19

Нам сразу при заселении не понравился номер на первом этаже. Обменяли без проблем. Правда, второй на втором этаже тоже был неидеальный. Но лучше.
Первый день из-за номера было грустно. Пока не дошли до океана :)
В октябре вода была идеальной температуры.

nikka-ya-232 Tourist, Moscow, Russia

17:51 20.02.19

Пытались, сказали нет свободных номеров, подойдите после обеда и так несколько дней. В итоге мы смирились и наслаждались отдыхом не обращая внимания на номер)))

Юлия Богачева Agent, Moscow, Russia

17:12 20.02.19

Надо же, какое безобразие, что "персонал вообще не знают русский"!!! Всегда поражаюсь таким людям, которые искренне считают, что в странах, куда они сами летят, персонал обязан говорить на их языке...

nikka-ya-232 Tourist, Moscow, Russia

17:49 20.02.19

Я не считаю, что должны знать. Я знаю английский и у меня там не было проблем. Я пишу для тех, кто не знает, чтоб предупредить, так как видела, как мучились те, кто не знает. Персонал не пытается помочь и объяснить хотя бы на пальцах.