FUN&SUN FAMILY Life Belek 5*

Не люблю писать отзывы, но про этот отель не написать отзыв, просто не имею права...приехали в отель мы в 19:30, еще при входе в отель меня удивило отсутствие шлагбаума, как это обычно принято, здесь сразу же заходишь в лифт и поднимаешься на этаж выше, где и расположен ресепшен. Мы отдыхали следующим составом, трое взрослых+ребенок 11 лет, при выборе комнаты туроператор меня заверил, что будет семейный номер 42 квадратных метра, где нам будет комфортно всем, на ресепшен заполнили анкеты гостя и нас разместили в номере на пятом этаже, который максимум метров 30!!!! Сразу при входе стоит одоспальная кровать, где спала моя мама, а далее кровать двухспальная (к которой претензий я не имею, хороший матрас, довольно широкая) и раскладной диванчик для ребенка. Про санузел и душ напишу позже, это отдельная история... При входе в сам номер я включила центральный кондиционер, который просто гудел, но не охлаждал. Позвонила на ресепшен, сообщила о проблеме, пришел мальчик, что-то поделал и сказал, что теперь будет "гуд". Далее мои впечатления, это светлый кавролин, на которым не просто можно найти пятна, а, скорее наоборот, на пятнах можно было найти частичку кавролина, опять звонок на ресепшен, прошу поменять номер на более просторный и чистый, здесь сразу же забывают русский язык и английский тоже, начинают разговор исключительно на турецком. Решили дождаться утра и переночевать с этими мыслями, пошли в главный ресторан (он же единственный, остальные а-ля карт, и как следствие, предварительная резервация), мест мы не нашли, все было переполнено настолько, что яблоку упасть негде. Пришли позже, взяла себе картофеле пюре и кусочек мяса, но..... ела все столовой ложкой!!!! потому что вилок не было, официант тоже не нашел и предложил подождать, пока помоют партию столовых приборов!!!!! Ок, мы люди не гордые, можем и столовыми ложками покушать.... Далее отправились в свой номер, так как очень устали после перелета и решили лечь спать, но не тут-то было... как оказалось, для ребенка даже не потрудились оставить постельное белье, одеяло и подушку!!!! Опять звоню на ресепшен (в других отелях я не делала этого ни разу!!!), после звонка проходит минут 40, но никто не идет к нам. Еще раз набираю номер ресепшен и начинаю разговаривать другим тоном, минут через 10 нам приносят все необходимое. Я даже не буду говорить,что на 4-х гостей было всего два халата и две пары тапочек, такое же колличество полотенец. Далее уборка номера-это тихий ужас, как при заезде валялась штукатурка на полу, так она спокойненько и осталась лежать, причем на самом видном месте. Мини-бар, для четверых человек, пополняли только на три персоны почему-то, и то раза из двенадцати дней!!! Дошла до душа, вода не уходила совсем, даже при слабом напоре, перетекала через порог и затапливала санузел и коридор, в котором стояла мамина кровать...опять звонок на ресепшен, пришел мастер-сантехник, и почему-то начал что-то замазывать герметиком, вместо того, чтобы прочистить слив!!!! Территория довольно маленькая, погулять негде, на территории есть две маленькие горочки, но нам хватало. Один большой бассейн, где проводят все водные конкурсы, в которых меня потянуло поучаствовать, поддержать молодых девчонок-аниматоров, но лучше бы я этого не делала. Суть конкурса заключалась в том, что на серфе, с мячом в руках (баскетбольным), надо было продержаться стоя на ногах до другого конца бассейна и забить гол в ворота, когда этот серф передвигали, стоящие, в воде, аниматоры. Что я и сделала и, видимо, при падении, то ли после удара об этот жесткий мяч, то ли при падении и ударе о серф, я сломала себе два пальца на ноге и это был второй день нашего пребывания. При этом я сразу оговорюсь, что была абсолютно трезвая!!! Напитки крепче сока я не употребляю. С этого момента продолжился кошмар в этом отеле, начиная от медицины, заканчивая условиями для инвалидов, которыми мне пришлось пользоваться. В туалет для инвалидов ходили все вподряд, даже персонал, поручни в нем все расшатанные, держаться за них невозможно, при моем весе в 56 кг, они бы меня не выдержали...и ни один человек из персонала мне даже не предложил помощь, например, бронь столика в ресторане. Им было абсолютно все-равно, как я на костылях буду искать себе место для употребления пищи. А найти столик, как я писала выше, было довольно проблематично, даже здоровому человеку. Ну и ладно, приспособилась я и к этому, супруг и мама приносили мне еду и напитки за стол в ресторане. Отдельное спасибо хотела сказать Азизу, за то, что он по Ватс апу, за отдельную плату, конечно, быстро нашел мне аренду костылей, до того, как я их приобрету сама. Да и на любую просьбу он довольно быстро реагировал. Хотелось бы перейти к еде... меня не впечатлило,по сравнению с другими отелями, но голодной не оставалась ни разу. Посещали рыбный ресторан а-ля карт, все понравилось и обслуживание и подача и сервировка. Мороженое было трех видов, но не всегда, бывало, что оставался только один вид, но меня это не огорчало, я его не очень люблю. Фруктов много, но не совсем спелые. Сладостей очень много, но я их не ела. Муж оценил на 5+. Кофе турецкий в лобби-баре просто сказка. Море чудесное, бирюзового цвета, теплое, но вход в море галька, детям не удобно, да и маме не понравилось, мне нормально, так как люблю массаж стоп. Пляж песчаный. Лежаки необходимо занимать с утра, часов в 7-7:30, так как все занимают места и у бассейна и на море на всякий случай. Но это зависит от воспитания туристов. Ах, да, чуть не забыла...рядом с отелем находится мечеть, из которой всю ночь доносится пение молитв, это ужас.... я ничего не имею против веры и пр. но заснуть удавалось с трудом и от этого пения постоянно просыпались. Сначала было необходимо уснуть от музыки, которая доносилась со стороны бассейна, а затем привыкнуть к молитвам местных...также нас застало землетрясение 4,8 балла, но это не претензия к отелю)))) просто констатирую факт...Также хотела бы отметить аниматоров Лену и Марио, молодцы ребята, старались развлечь гостей.

И в конце хотела бы обратить внимание отдыхающих!!!! Расскажу еще одну историю. Как и положено, за день до отъезда из отеля, мы подошли на ресепшен и узнали информацию о вылете, где были написаны наши фамилии, дата и время отъезда, с номером рейса (стандартная информация) и время сбора стояло 13:50. Мы пообедали и пошли сидеть в холл, где расположен ресепшен, для того, чтобы дождаться отправления из отеля и еще раз сверили время сбора. Через некоторое время к нам подходит гид и говорит, можете идти отдыхать дальше, так как время вылета у вас перенесли на три часа. Я спросила, когда успели внести изменения, если мы, буквально, минут тридцать назад смотрели и изменений не было и никуда отсюда не отходили. Супруг подошел к журналу, где была размещена информация и , действительно, время было перечеркнуто и стояло время на три часа позже... но и такое бывает... но мы решили никуда не ходить, а эти три часа провести в холе и правильно сделали!!!!Буквально, минут через пять вошла гид и начала сбор выезжающих гостей (нас), мы спрашиваем как так ? Информация несколько раз была изменена и если бы мы сейчас ушли гулять на территорию, тот вы бы уехали без нас??? Уверена, что именно так бы и поступили, и бы виноваты сами туристы.... а там иди ищи билеты на самолет своими силами.... так что никуда не уходите, ждите, если хотите уехать))))) (хотя я раньше (в других отелях) сама так и делала, до последнего купалась в море, теперь так не поступлю, жизнь научила). Ну вот такое впечатление осталось у меня от пребывания в этом отеле. Все фото прилагаю