Vacation as a Family with children in
January 2018
- Do not recommend the hotel
01.01.18 - 05.01.18
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Отель обманывает своих клиентов
Отдыхали в данном отеле на новый год. У на был оплачен отель на 3 недели проживания. Попросили возможность съехать из отеля раньше положенного времени. Спросили могут ли они нам вернуть деньги за не прожитые дни. Они сначала отказали и мы остались в отеле. Потом менеджер отеля сказал что они ВЕРНУТ нам деньги, если мы будем выезжать раньше. МЫ им поверили и переехали в другой отель. Теперь они все отрицают и не возвращают деньги за не прожитые дни. НЕЛЬЗЯ жить в этом отели, Они кидают своих клиентов.
Disadvantages
Ужасный менеджмент
Added
28.02.19
10:25
(505 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment