Vacation as a With friends in
November 2017
- Abstained
17.11.17 - 29.11.17
1
1 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Самая негативная поездка из всех...
Прошло уже много времени с поездки, решила все-таки написать. Эмоции улеглись. Начался отдых с того, что по приезду меня заселили в номер не той категории, которую я брала, а хуже. После открытия двери меня сшиб с ног спертый воздух с невыносимым запахом сырой штукатурки. А ведь я приехала во Вьетнам подышать морским воздухом и укрепить свои нездоровые легкие... После этого было 2 часа убитого времени на ресепшн - просьба дать номер по категории или любой другой нормальный номер, где не бежит вода со стен. Сотрудник на ресепшн не понимал ни по-русски, ни по-английски... На пальцах объясняли, что нужно подождать НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ до моего переселения. Я пыталась объяснить, что не могу ждать - я не могу даже просто находиться в этом номере. Нет, я не привередливая, наоборот... Просто вонь от мокрых стен, как вспомню, до сих пор стоит у меня в носу...
В итоге через 3 часа биения об стенку меня переселили в отель напротив. Причем, я бы еще ждала переселения часа 2, если бы сама не поймала гида из Анекс-тура. Да... Забыла написать - Анекс-тур я сразу же поставила в известность о том, что мне дали не ту категорию номера и в аварийном состоянии. Следующие два дня прошли спокойно в отеле напротив. А потом произошло НЕЧТО! Придя в очередной раз с моря, меня остановила девушка с ресепшн и жестами стала объяснять, что мне не нужно подниматься к себе, а нужно идти в отель напротив. Я ничего не поняла. Она мне не давала подняться в отель. Как оказалось, в отеле COSMOS освободился номер той категории, которую я покупала, и сотрудники отеля... внимание!... ПОКА МЕНЯ НЕ БЫЛО, СОБРАЛИ МОИ ВЕЩИ И ПЕРЕНЕСЛИ В ОТЕЛЬ COSMOS! Это жесть!!! Я все же поднялась в номер, забрала шампунь и гель для душа. И потом устроила скандал. Потому что сейф они тоже открыли, и документы, и деньги сложили в чемодан! И это все без моего присутствия!!! Я снимала на видео весь процесс - как меня не пускали, как я нашла свои вещи, стоящие В КОРИДОРЕ ОТЕЛЯ, так как хотела написать претензию после возвращения. Хотела еще сделать вид, что у меня пропала некоторая сумма денег, так как никто бы ничего не доказал, но проучить бы я их проучила, но я по своей сути совсем не конфликтный человек, поэтому решила не тратить больше свои нервы. Даже по окончанию отдыха.
Номер, в который меня переселили, был немного влажный (стены), но не такой сырой. Спасал кондиционер на режиме "осушение". Единственный плюс в отеле - недалеко от моря и тихий переулок. И все. Точка. Вай-фай на моем этаже не работал (точка доступа).
P.S. - фото отеля нет. Удалила все "фотофакты" о номере, т.к. не хотелось их видеть в своих фотоальбомах. Поэтому фото только самого Нячанга.
Rules and regulations
Вид со смотровой площадки одного из отелей Нячанга
Rules and regulations
Нячанг не баловал погодой...
Юлия rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
3.0 Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
тихий переулок
Disadvantages
отвратительный персонал
грязно
стены после дождей мокрые
не работает вай-фай
Added
01.07.19
10:55
(2 660 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment