АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.07.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 331
Photos: 0
331
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
July 2019
17.07.19 - 26.07.19
- Do not recommend the hotel

3.3

2 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Абсолютно не клиентоориентированный отель!

Отдыхали в июле 2019г.

Сначала о плюсах:

- Хороший пляж, удобно что сразу закрепляют за тобой лежак и не надо торопиться их занимать.

- Питание - хорошее! Брали завтрак + ужин и напитки. Но есть большой нюанс (о нем читайте в "минусах"), который все перечеркивает.

- Полотенца меняют каждый день.

Теперь минусы:

- У всех, с кем пообщались в отеле, в номерах ужасно шумный кондиционер. Т.е. не просто шум, а реально как трактор гремит! Просьбы исправить или переселить в другое место - соглашались, но ничего не делали. В итоге, мы оставляли кондиционер включенным только на время нашего отсутствия в номере.

- Вид из номера может быть или на море или на сосны. Мы изначально брали улучшенный номер с видом на сосны, прогадали, т.к. солнце с 12ч. и до самого заката нагревало номер. А также окна выходили на дорогу и каждый день в 4 утра просыпались от громыхающего мусоровоза, хотя обычно спим как убитые, но тут невероятный грохот!

- Сосновый лес: да, он есть. Но ужасно заброшенный и дикий. Нам туда даже страшно было заходить!

- Поблизости НИКАКИХ развлечений! Только если ехать в Червию. Супермаркетов тоже нет! Кафешки все не так близко и их по пальцам пересчитать! Поэтому кто брал только завтраки - не представляю где они ужинали. Хотя в отеле предлагают покупать ужины за 20евро с человека.

- Теперь самое НЕПРИЯТНОЕ: если собираетесь поехать на экскурсию, то готовьтесь ехать на нее голодными! У отеля предоставляют только так называемый "ранний завтрак", никакого ланч-бокса не дают принципиально! У нас было две экскурсии на весь день (с 7 до до 22ч). На "раннем завтраке" лежало по одному сухому круасану, сухарики, маргарин и джем. ВСЕ! Воды с собой не дают! Набрать ее тоже негде, т.к. аппараты еще все выключены, хотя у нас был тур с напитками! На вторую экскурсию мы попросили хотя бы бутерброды нам сделать - отказали, ешьте что дают! Вечером, после экскурсии был так называемый "отложенный ужин": мы это есть не смогли, т.к. внешний вид тарелки с ужином был как будто туда сгребли остатки еды с чужих тарелок! На наши просьбы - никакой реакции, только ухмылки рускоязычных девушек на ресепшн - СВЕТЛАНЫ и ИРИНЫ: таких наглых девиц мы еще не встречали!

- Отъезд у нас был в 5утра из отеля, опять был предложен "ранний завтрак". И что вы думаете: в этот раз даже круасана не было! Сухарики и маргарин. Воды тоже нет! Вот это перечеркнуло окончательно весь отдых!

- Тур у нас был с включенными напитками, но готовьтесь к тому, что вам нальют только напитки из автоматов (юпи разведенные) и только до 18ч. Причем только у бассейна наливают. Набрать в свою бутылочку, чтобы пойти с ней на пляж/номер - запрещают. Также за ужином бесплатно только вино в кувшинах (как компот на вкус), если захотите чай, то идите в бар отеля, там вам за 4евро дадут пакетик чая и стакан кипятка!

- На просьбы туристов - никакой реакции!

- Отдых для пенсионеров, т.к. развлечений никаких! Улицы очень плохо освещены, гулять неприятно. Набережной для прогулок - нет. Есть детская анимация на итальянском языке.

- Номера старые, хотя в ванных сделан ремонт, но пахнет в номере чем-то затхлым.

P.S. Никому не порекомендую этот НЕДЕШЕВЫЙ отель, т.к. несоответствует ожиданию и реальности. А также персонал на ресепшн - ужасный! Светлана и Ирина - полностью профнепригодны! Сами в этом отель никогда больше не остановимся, жалко потраченных денег и нервов. За 180тыс на двоих можно было найти более достойный отель и клиентоориентированным персоналом и не жадными, что касается еды и воды.

TRANSLATE
Advantages
Пляж уборка в номере.
Disadvantages
Очень плохой персонал на ресепшн экономия на еде нет развлечений.
Added from hotel 22.07.19 18:06 (3 532 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up