4.7
5- accommodation
5- service
5 food
Отдых в конце августа семьей с двумя детьми
Здравствуйте!
Хочу поделиться впечатлениями от отдыха в Турции в отеле CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA 4* в конце августа 2019г.
Начну с вылета из Н.Новгорода. Погода была очень плохая, шел дождь. Авиакомпания "Азур". Туроператор "Аннекс". Все по расписанию, без задержек. Немного трясло в полете. Приземлились вовремя. Получили багаж и сразу на автобус от Аннекса. Дорога заняла около 2,5 часов из аэропорта Анталии до отеля.
На рецепции встретили без особого радушия (менеджер - Светлана),приняли все ваучеры и сопроводительные письма, и предложили сразу идти на завтрак, пока еще не закончился. (время было около 09.00.) Мы так и сделали, пошли завтракать, потом сразу переоделись (в помещении, где находиться Хаммам) и пошли на пляж, а вещи оставили на рецепции. Зашли еще раз на рецепцию около 12.00, но номер нам так и не дали. Было уже много вновь прибывших,отдыхающих. Мы пошли на обед, чтобы не терять время. Подошли после обеда вновь к стойке рецепции с вопросом, когда мы сможем получить наш номер - нас попросили подождать еще немного, когда подойдет сопровождающий и проводит нас с вещами до номера. В это время (около 14.00) вновь прибывшие отдыхающие начинали скандалить и высказывать свои недовольства в части долгого ожидания заселения. Как итог - мы попросили наши ключи от номера и сами пошли заселяться без сопровождающего. Так же поступили и другие отдыхающие. В 14.00 мы были в номере. Номер стандарт фэмэли в старом дальнем корпусе у бассейна с горкой на первом этаже. Мебель, как все и говорят-старая, немного пошарпанная, но ничего поломанного. В ванной был ремонт, также все работало, Огромный зал и еще две спальни. В зале телевизор (было несколько русских каналов), минибар (только с водой), чайник (чай и кофе), кондей, двухъярусная кровать для детей. В одной из спален был еще кондиционер, во второй уже не было. Дети периодически спали и в зале и в одной из комнат. Кондиционеры работали очень хорошо. Порадовал выход на балкон прямо к бассейну. Лежаки у бассейнов были всегда заняты, и иногда, отдыхая у бассейна, приходилось сидеть на балконе (было три стула), что не напрягало, и даже наоборот было удобно. Про уборку многие уже писали- посредственная. Но убирались каждый день. "Мокрая" уборка с мойкой полов у нас была 1 раз. Полотенце меняли тоже 1 раз. и после замены не доложили полотенце для ног. В ванной был фен, в дозаторах налит гель и видимо шампунь-кондиционер для волос. Иногда чувствовался запах канализации. В целом про номер могу сказать - на 4. Конечно требует ремонта, но нас ничего не раздражало, номер огромный, стоит существенно дешевле чем деллюкс и мы приходили в него только спать. Про пляж - опять же было уже много отзывов. Заход, конечно, не комфортный, галька и плиты. Только в одном месте, напротив постамента, где стояли колонки, и аниматоры проводили акваэробику - заход песчаный без плит. Там всегда много народу в море, не ошибетесь. Мы брали с собой коралки, с ними заходить в море было намного комфортнее, но в них также набивался песок, и ходить становилось неприятно. Через 3-4 дня отдыха мы уже заходили в воду без тапок, привыкли. Нужно, просто сразу начинать плыть, а не идти. Ставлю пляжу оценку 4 -. До обеда всегда были на пляже. Лежаков хватало, но матрасы на них уже старые, грязноватые. Пляж чистый, следят. После обеда с детьми находились у дальнего бассейна с горкой. Детям очень нравилось. Проблема была в нехватке свободных лежаков. Как всегда "наш народ" оставлял полотенце и не появлялся более 2-3 часов.
Про питание- На отлично! Завтрак (яйца в различной интерпретации, блинчики, сыры, салаты, йогурты, омлет, куча выпечки, варений, джемов, шоколада и много еще другого). Обед (различное мясо - курица, индейка, говядина, баранина, супы, куча салатов, зелени, субпродукты, жареные грибы, множество десертов. Фрукты - арбузы, дыни, абрикосы, слива, персики, апельсины. Картошка фри, рис, булгур, пюре, картофель дольками, жареные овощи.) Ужин (практически тоже, что и на обед, только добавлялся еще гриль - различное мясо, шаурма.) Претензий по питанию - никаких! На любой вкус, огромное разнообразии! Не знаю, кому могло не нравиться- что они дома кушают....... Здесь ресторан на первом месте! Потом все остальные службы отеля. Это все было сказано про главный ресторан. Также можно было перекусить и на пляже. с 11.00 можно было сделать бургер, взять салат, картошку фри и др. Днем можно перекусить лепешками, которые готовила бабушка у бенджамин кафе, рядом с рецепцией. В самом кафе после обеда предлагали кексы. Мы пробовали всего один раз - вполне вкусно. На пляже и в бенджамин кафе не ели, потому что наедались в ресторане, нам хватало....
Утром с 11.00 до 12.00 давали мороженое на пляже. И потом вечером с 20.00 до 22.00 у бенджамин кафе. Очень вкусное! Очереди были, но не в напряг.
Алкоголь: крепкий давали только у центрального бассейна (джин, раки, виски)-разбавленный само-собой, посредственного качества, но пить можно. На пляже - только пиво. В ресторане - пиво и вино. Вино так себе... Нам не понравилось. Как уже говорили здесь - можно привозить с собой свои напитки и получать потом компенсацию за них. Мы такой услугой не пользовались. Огромный плюс отелю - не было видно сильно выпивших и шумных "товарищей". В основном все с детьми, семьями. Очень вкусный кофе из автоматов.
Никаких экскурсий не брали. Один раз ходили погулять в поселок Конаклы. Пешком около 25 мин. в одну сторону. Можно на автобусе №50. 2лиры.
Про анимацию: Детская просто супер! Команда профессионалов из Грузии (Бэлла, Тэкла, Александр, Георгий и еще одна девушка) Профессиональные актеры! Отдаются работе по полной! Заводят не только детей, но и взрослых. С 20.00 до 21.00 в амфитеатре были мультики на большом экране. Минидиско начиналось каждый вечер с 21.00 до 22.00 вот они там отжигали! Надо видеть, не описать! Поздравляли и с днем рождения детей. за 5 долларов специально наряжались в известных героев мультиков по желанию и при всех делали поздравление. Днем занимались с детьми в мини-клубе. Мы сдавали своих один раз. Очень понравилось! Вечером дети бегом бежали на минидиско. На территории полно различных скульптур животных, есть минизоопарк (павлины, куропатки, кролики, черепахи). Также есть минигорки с бассейном для детей рядом с большим бассейном и горки на пляже (мини детский городок)
А вот про "взрослых" аниматоров такое не скажу. Все молодые ребята, но уже видно что устали. Работают без удовольствия - только потому что надо..... Каждый день - акваэробика и в бассейне и на море, боча, дартс, стрельба из пневматики, водное поло. Особо не напрягали. Ночью могли свозить на дискотеку. Один раз в бассейне надували огромный батут-с препятствиями, устраивали соревнования. Было интересно.
В отеле очень много кошек, развлечение для детей. Заразы вроде никакой не было. Мы не болели.
Уезжали из отеля после 15.00. После 12.00 сдали ключи от номера, оставили вещи в камере хранения рядом с рецепцией и практически до прихода автобуса - проводили время у бассейна.
Немного огорчило опять не совсем радушное общение менеджера Светланы на рецепции при отъезде. Мы пришли вовремя к отъезду и хотели сходить в бенджамин кафе - попить воды, сьесть кекс, т.к. автобуса еще не было. Сказали об этом Светлане, на что получили достаточно недружелюбный ответ - что ждать нас никто не будет и в кафе за нами никто не пойдет. Наверное, можно было сказать тоже самое, но более тактично. Как итог, мы прождали еще около 20 минут на рецепции.
Подводя итог - хочу выразить благодарность сотрудникам отеля, управляющему, и всему персоналу за качественно оказанный отдых! Рекомендую этот отель для семейного отдыха с маленькими детьми. Молодым парам, думаю здесь будет немного скучновато.
Rules and regulations
Hotel territory
Hotel
Restaurants and bars
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rules and regulations
Rules and regulations
Hotel territory
Animation
Restaurants and bars
Hotel
Михаил voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
— Beach
5.0 Children services
4.0 Location convenience
4.9 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
11:53 12.09.19
Добрый день. Подскажите пожалуйста, по какой цене туроператор отельный гид продаёт экскурсию в Иерусалим?
Add a comment
Add a comment