АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.09.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1328
Photos: 2
Vacation as a couple in
August 2019
29.08.19 - 09.09.19
- Abstained

3.5

3 accommodation

5- service

3 food

 
Correct review - affects rating

Пансионат , но красиво

После тяжёлого года решили с женой поехать в Грецию, по знакомству подогнали предложение на этот отель, заранее предупредив, что он очень тихий и будет для нас то, что надо, если мы хотим отдохнуть от суеты.

Номер.

Плюсы: чистое постельное белье и полотенца, удобно находится (почти возле бассейна и террасы), прекрасный вид с балкона.

Минусы: телевидение с 3 рабочими каналами, и одним русским, зависшим(есть звук, но картинка зависла), ободок унитаза был отломан, кондишка вечно капала воду на балкон.

Еда и напитки.

Плюсы: еда простая, но сделана неплохо. Много говядины.(не в каждой турецкой 5*, так бывает)

Минусы: попадались забродившие овощи, иногда странный подбор меню (на обед например было 3 вида мясных блюд и 3 гарнира, а на ужин в этот же день могли быть только рыбные палки и 5 гарниров), иногда попадаись сколы на посуде, но это редко), еда и напитки были не по нашей душе, но рядом магазин, и он нам все восполнял.

Локация и развлечения:

Плюсы: красивый пейзажи вокруг, нас и в аэропорт и на все мероприятия забирали последними и привозили обратно первыми, рядом с отелем улица с магазинами, сувенирными лавками и барами/ресторанами. Так же через дорогу от отеля есть маленькая, но круглосуточная мед клиника.(пришлось воспользоваться)

Минусы: без арендованной машины будет крайне скучновато, так что отдых и знакомство с Критом в этом отеле лучше организовывать с заранее заказанным в аренду автомобилем, ибо все достопримечательности Крита находятся достаточно далеко от деревушки Бали.

Сервис.

Ребят маловато, но они стараются, к ресепшну/официантам/уборщицам и бармену претензий нету, так как их не хватает и они стараются , как могут.

Я поставил 5 с -, потому что уборщицы, хоть и справлялись, но не знают ни английскийского, ни русского и у них очень сложно что-то попросить или объяснить. Мы лично своей уборщице каждый день оставляли по еврику, так она нам иногда пыталась крутить палатенца, и проходилась освежителями.

Чтобы подвести черту, могу сказать, что в этот отель стоит ехать людям , которые хотят тишины(нету ни анимации, ни даже музыки в районе бассейна), и те кто любят активный отдых на автомобиле (вокруг полно сервисов по аренде) и конечно же, людям в возрастной категории 40+ , так как это возрастная категория постоянных постояльцев этого отеля.

Как итог, это добротная тройка*, но не более. Людям, которые привыкли к Турции, тут не понравится.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

TRANSLATE
Advantages
Локация соотношение цена/качество хороший сервис.
Disadvantages
Напитки all inclusive(вкусовщина) иногда не свежие овощи проблемы с техникой в номерах.
Added 13.09.19 00:33 (2 391 characters in the review)
Add comment
Complain

04:47 25.09.19

Уважаемый Артур, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Поверьте, результативность своей работы не в последнюю очередь мы оцениваем по впечатлениям, которые остались у гостей после поездки с нами в Грецию.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Прежде всего, отметим, что отель в полной мере соответствует описанию на нашем официальном сайте (https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/talea-beach-hotel).
-Смеем Вас заверить, администрация гостиницы тщательно следит за состоянием мебели и остального необходимого наполнения каждого номера. Если Вас, по каким-то причинам, не удовлетворил внешний вид или работа некоторых составляющих, мы рекомендуем обращаться непосредственно на ресепшн отеля, либо к нашему представителю, которые в оперативном порядке решат возникшую проблему.
- Мы обязательно обратим внимание администрации отеля на небольшие проблемы в ресторане. Ваше замечание крайне важно, компания примет необходимые меры для того, чтобы отель устранил данную недоработку.
- Благодарим за ценное замечание относительно анимации. Мы непременно обсудим этот вопрос с администрацией отеля.
- Хотим поблагодарить Вас за теплые слова в адрес работников отеля. И от лица нашего партнера – отеля приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребывания в данном отеле. Надеемся, что, несмотря на мелкие неурядицы, Ваш отдых удался, и Вы увезли из нашей страны только положительные впечатление и море ярких воспоминаний. Еще раз благодарим Вас за отзыв, надеемся на скорую встречу.

С уважением,

Quality Control Operations Department
Mouzenidis Travel S.A.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up