Отзыв об отеле Sentido Rosa Beach (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in
October 2019
- Recommend this hotel
04.10.19 - 17.10.19
4.2
3 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Для постоянных клиентов Программа лояльности не работает!!!
Хочу написать о программе лояльности.Поздний выезд и ранний заезд.В этом отеле ее нет!!!Не надо вводить в заблуждение людей,с этой программой.Я в этом отеле не первый,и даже не четвертый раз.Она была предыдущие годы,но сейчас ее нет!Номер ждали 4часа ,и то дали последним.Выезд это отдельная песня.Автобус нас должен забирать в 21.15,самолёт в 23.55. Потребовали освободить номер 12.00. Мы объяснили,что мы постоянные клиенты отеля,но нам сказали,что у них программа лояльности отсутствует. Платите деньги.С 12 до 18.00 60 динар-20евро.С 12 до 21.00 это 100 динар. Деваться не куда,столько сидеть ...я по здоровью тоже не могу,мы оплатили. Но моему возмущению нет предела.Но новый бигбосс на рецепшене упёрся и всё.По русски якобы не понимаю,а что понимаю на другом языке не хочу слышать.Так что имейте это ввиду.При заселении минимум 20 баксов в паспорт и вас заселят сразу .Конечно после ремонта,отель преобразился,пляж убирают ,но вот лежаков не хватает .Повара готовят вкусно,уборщицы убираются с утра до вечера.Не понравилось смена пляжных полотенец только 2 раза в неделю.Если раньше хочешь поменять,то за деньги.Такого не было раньше ,меняли каждый день.Что то изменилось в лучшую сторону,а что то и в худшую.А ещё,хочется написать про алкоголь,он здесь ни какой ,все разбавлено до нельзя. Сегодня улетаем,конечно мы расстроены таким отношением к постоянным клиентам.А так если в общем в двух словах мы отдахнули хорошо.
Rules and regulations
For children
Rooms
Restaurants and bars
Rules and regulations
Hotel territory
Restaurants and bars
Rules and regulations
Hotel territory
Restaurants and bars
Advantages
Море
пляж
еда
Disadvantages
Отсутствие программы лояльности
замена полотенец
Алкоголь
Added
17.10.19
17:21
(1 427 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment