Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Ну вот и прошел наш отпуск с маленьким ребенком в данном отеле .

После всего пережитого я нашел время написать этот длинный отзыв….

Отдыхали с 03.10 по 12.10.2019г. Этот отель был выбран по рекомендации наших друзей которые отдыхали в нем в 2018 году.

Бюджет составил 180 тыс.рублей.

Номер покупали ECONOMY FAMILY LARGE поясню сразу нас 3 взрослых и один ребенок 1,5 года. Нужен был номер с двумя комнатами и межкомнатной дверью. На момент покупки был предоставлен только этот номер на заявленные требования.

Перелет прошел хорошо. Летели от Пегаса! Знал, что до отеля ехать 2,5 часа поэтому заказал отдельный трансфер за 60 евро и доехали за 1,5 часа в комфортном минивене с детским креслом, ребенок спал всю дорогу.

В отель приехали 12.20 на респшне Светлана одела браслеты и отправила нас на обед.

После обеда нам вручили два ключа, и мы отправились в номер.

ОПИСАНИЕ НОМЕРА:

Находился он в старом корпусе после ресторана на 4 этаже. Якобы после ремонта)). В итоге мы имеем - черную плесень в душевой,

-еле закрывающиеся дверцы,

-перекошенный умывальник, с которого постоянно все скатывалось,

не работающий дозатор, из которого все текло.

Но самое интересное не было шампуня и всех привычных нам бутылочек. Позвонив на ресепшн нам ответили, что в данной категории номера не положены не шампуни ни бутылочки (вам налито все в дозаторе). После возражений, нам принесли шампунь в бумажных стаканах. (((

В комнатах на полу ламинат (вспученный уже). Чайник кружки были только на 2 персоны, а нас 3 взрослых так то.

Кровати старые, матрацы жесткие, подушка при заселении вообще мокрая была. На кровати лежат два покрывало все в пятнах и дырах. В шкафу лежат одеяло, но пододеяльника здесь нет!!! На ресепшене нам ответили, что в турции пододеяльников нет вообще, да и одеяло не нужны вам...

Детскую кровать принесли. К ней вопросов нет.

В данном блоке есть лифт.Очень интересная машина. Правила пользования: открываете дверь, заходите закрываете дверь, автоматически закрывается еще одна дверь и поехали)). Если дверь не закрылась-стукните по ней))).

Уборка за 9 дней была раз 5 , протерли только пол, полотенце меняли когда их положишь на пол, химия которой мыли не приятно пахнет. Пыль не вытирают, не докладывают воду и чайный принадлежности. Сейф платный-концепция отеля(((

Номер хорош тем,что в нем отличная шумоизоляция, соседей не слышно совсем. Взять те же делюксы, ради интереса прошлись по коридору, слышно абсолютно все ,что происходит в номерах.

ТЕРРИТОРИЯ:

Территория умеренно большая. 2 взрослых бассейна (есть горка), 1 детский с горками. Все бассейны холодные,подогрева нет.

Есть магазинчики сувениров, одежды, украшений- цены умеренные.

Теннисные столы, детские батуты, фигуры слонов, зебр, динозавров.

Красивая аллея между корпусами окруженная пальмами.

Амфитеатр, где проводится анимация и выступления.

Вход на пляж через туннель.

На территории разбросаны детские каталки в виде осликов, но у них сломаны все колесика и они просто не едут. Не ужели так сложно это починить.

В новом корпусе есть хамам. Туда вы первый раз приходите получать пляжные полотенце по карточкам( 5$ депозит за шт.). Про него рассказывать не буду, не посещали, ездили в город в хамам.

ПЛЯЖ:

Пляж песчано галечный. Шезлонгов много, но с 9 до11 надо постараться найти свободные. Вход в море лично для меня ужасный. Тектонические плиты по всюду, я покупал коралки, мои заходили без них. Более менее где можно купаться, выходите из туннеля и на право до конца.

На пляже дают мороженное, но очередь за ним метров 70. Почему нельзя поставить два или три холодильника для этого?.

Бар открывается с 11.00 наливают пиво в ПЛАСТИКОВЫЕ СТАКАНЫ!!!!! 200 мм.

В 11.30 открывается снек бар, картошка фри, бюргеры, легкие овощные салаты.

На пляже есть туалеты и раздевалки, в раздевалках не работают замки, в туалетах грязь.

Краны для ополаскивания ног и душ, работают не все.

Море ласковое и красивое!

АНИМАЦИЯ

Детская анимация- это наверное лучшее что было в этом отеле! Ребята из Грузии. Тека, Белла, Георг большие молодцы. Не буду говорить про мини клуб,т.к. не оставляли своего ребенка там в силу возраста. Но вечерние мини-диско детям очень нравилось всем! Танцевали все! Хотя программа одна и та же каждый день!

С 20.00 до 21.00 включали мультика на большом экране. Но мультики вечно не досматривали до конца.

Взрослая анимация – были на шоу фокусника , молодец, криативный и веселый человек, посмеялись)). Живая музыка на пляже, пенная вечеринка.

РЕСТОРАН

Про него хочется рассказать отдельно. .

Во первых это скатерти они мятые и грязные, не чистые приборы, тарелки со сколами.

После того как поест гость, скатерть стряхивается и переворачивается.

Детские стульчики уже все разбиты, грязные. Всегда приходится протирать.

Завтраки - перечислять все не буду. Но кроме рисовой каши, другие вы не увидите. Оладьи не каждый день.

Каждый день яйца, соевые сосиски и колбасы, соленые сыры, зелень, несколько видов булочек, хлопья штук 5 видов.

Обед и ужин. Начну с салатов. 1) помидорка, огурец 2) помидорка, огурец, лук 3) помидорка, огурец, лук, капуста и т.д.

Недоеденная лапша с вечера превращается в салат к обеду (лапша с майонезом и петрушкой )

Недоеденные фрукты с вечера превращаются в фруктовый салат.

Жареная курица недоеденная превращается в запеченную.

Во общем вы поняли вторсырье берет свое.

Картофельное пюре похоже на порошковое.

Рыба жаренная была пару раз вкусная .

Делали шаурму из фарша-ужас.

Один раз был такос мексиканский- вид его был как будто кого-то вырвало в него.

Колбасы- одна соя, но действительно они не вкусные. Из 4 видов сыров наверно только один был вкусным более менее похож на сулугуни.

Что было вкусно: говяжий язык был каждый день, баранина один раз , лепешки, выпечка, апельсины, арбузы, да и все фрукты.

Супы- супы были съедобные, пытались сделать похожий борщ, гороховый, щи.

Кондитеры. Сначала когда я увидел пирожное и торты думал наконец то я наемся сладкого, но увы. Торты- смотрятся красиво, но внутри одна и та же начинка, коржи и приторный крем. Шоколад как масленый, наверно, поэтому Турки любят нашу Аленку)). Из всего многообразия пирожных мне понравилось 2шт. Но как говорится на вкус и цвет…

Алкоголь- Вот здесь полный провал……

Вино, что белое ,что красное все порошковое, абсолютно противное.

Далее в баре на выбор есть якобы виски, джин и водка.

Виски-это водка смешанная с сиропом (рассказал турок) пахнет она как мыло.

Чистую водку (Race) не стал пробовать.

Джин- джином не назовешь, но по крайне мере выпить можно.

Пиво пить можно.

КОКТЕЙЛЕЙ! Таких именитых коктейлей как пинокалада, секс на пляж, голубая лагуна вы никогда здесь не найдете!!!! Здесь есть красный и зеленый!!! Я решил попробовать, что это. Во первых их дают только вечером и то в течении часа, во вторых за ними очередь. Я заказал 2 зеленых мне смешали совершенно разные ингредиенты, но зеленый сироп был один))))

ШОК! Питьевая вода здесь налита в стаканчик 100мм и заперта в холодильнике под замок, да именно под замок (смотрите фото). Открывается она только в обед и ужин. Для чего этого сделано, мне не понятно...

Турецкие граждане в отеле, да и как в самой Турции не гостеприимны, не улыбаются, чувствуется какое то пренебрежение, может это говорит конец сезона. Взять тот же Тайланд или Вьетнам там тебе даже на улице встречают с улыбками, от этого как то приятней. Здесь такого нет.

ЭКСКУРСИИ

Что касается Экскурсий, мы не брали у тур оператора.

При выходе из отеля если повернете налево, пройдя метров 200 будут экскурсии от Александры.

Русскоязычная женщина все подробно вам расскажет и покажет.

Мы брали хамам и джип сафари, что успели

Джип сафари как его описывали оказался полное ….. Вас соберут в 8 утра увезут на сборы там передислоцируют и повезут в горы при этом вам будут говорить махать руками как обезьяны на камеру всю дорогу, а в конце предложат купить этот диск за 25$.

Хамам тоже не впечатлений не оставил.

Самая классная экскурсия это наверно Иерусалим но он на 2 дня учтите и стоит 170$. Но хоть будет что посмотреть.

Так же у нее можно снять авто стоит 30$ за фиат или рено.

ШОПИНГ

Если хотите при купиться то вам нужен Time Center в котором есть LC Waikiki или OUTLET для тех кто любит торговые центры и не любит торговаться или же там же не далеко есть Базар.

Что бы до него добраться, выходим из отеля переходим переход через дорогу и идем на автобусную остановку. Нам нужен автобус №50. Садитесь в него и говорите Time Center или LC Waikiki. OUTLET у вас будет с права, Time Center слево. Проезд стоит 3,5лиры с человека или 1$ или 1 евро.

Все ми любимый Waikiki на деле оказался, что то типа Остина или Котона. В OUTLET есть большой сувенирный магазин. Ну а на базаре можно найти все от носков до шубы.

Так же на 50 автобусе можно уехать до пляжа Клеопатры , где большая пляжная линия и песок. Там же Фуникулеры и обзорка Алании.

Но лучше взять авто, международные права не нужны.

Если нужны подгузники или детское питание или хороший алкоголь, то вам нужен магазин Migros. Вышли из отеля налево и идете до баннера doctor, пред ним налево и до мигроса.

ИНТЕРЕСНОЕ/ПРОЧИЕ

Отель разрешает привозить свой алкоголь, за который он возместит часть суммы. Нужно принести бутылку, закрытую на ресепшн, предоставить ее, вам наклеят этикетку что не для продажи и все. Как выпьете, принесете обратно, и получите вознаграждение. У меня за 1,5л. коньяка оплатили 10$.

Специально не стал давать письмо с TopHotels, в итоге ни корзины фруктов вам ни каких то сувениров.. Ну да ладно.

Хотел написать про браслет на руку, который защелкивается кнопкой белой и когда вы моетесь обязательно себя поцарапаете этой кнопкой. Но как потом оказалось такие браслеты во всей Турции. Когда ехали обратно в аэропорт и увидели символические деревья с браслетами (ритуал чтоб вернуться сюда обратно) то они были все с кнопками. Во всех странах в которых я бывал , они просто клеились без всяких кнопок, и про них забываешь совсем. Здесь же было желание постоянно его снять.

Отдыхающие -98%русские.

Общественные туалеты оснащены детскими писсуарами и умывальниками -Большой плюс!

Что порадовало, так это то что в отеле принимают людей с ограниченными возможностями!

ВИРУС КОКСАКИ!!!!!!!!

Самое противное, что омрачило нам отпуск, заставило понервничать и измотало нас до края, это этот вирус КОКСАКИ!!! На 7 день нашего пребывания у ребенка поднялась температура 39,7!

Ребенка и страховку в руки и на ресепшн. Обратился к управляющему Саваш, объяснил ситуацию он вызвал нам скорую, приехал парень на миневене минут через 15, погрузил нас и повез в мед учреждение. Ехать минут 7 до него. Там оплатив франшизу 30$ нас принял один доктор и сказал что у вас этот Вирус, выписал лекарства и отправил восвояси. После того как мы вышли от него я попросил другого доктора, вышел замечательный человек померил температуру, тут же отправил на капельницы и сдачу крови на анализы. На капельницы мы пролежали 4 часа температуры сбили. Были выписаны еще одни лекарства и предупреждения, что завтра у ребенка начнется сыпь по всему телу. На лекарства потратили более 100$

На следующее утро ребенка так обсыпало, что ветрянка покажется просто мелочью.

Чтоб вы понимали этот вирус похож на ветрянку+стоматит+жуткий зуд+ температура.

Все губы были в ранах и покрывались волдырями, было жалко смотреть на ребенка.

Звонок с ресепшн Светланы меня просто убил. « у Вас же обнаружили коксаки, вы сидите в номере дам вам разрешения приносить еду в номер» Ни каких извинений, ни чего такого, лишь бы вас не кто не видел. А об анти санитарии которой в отели везде, о том что нужно все дезинфицировать вы не думаете!!! . В больнице встретили так же детей с этим вирусом ..

3 дня ребенок мучился не мог ни есть ни пить, ни купаться ни чего.

Но самое интересное вас будет жать в аэропорту. Вас могут просто не выпустить из страны. И даже справка которую я попросил чтобы сделали в больнице может не сильно помочь. Нас зарегистрировали последними с просьбами и мольбами и$.

Из всего этого я хочу сказать, Отель ну не на 4* это точно. Есть что то в нем хорошее, есть даже много людей которым он нравится и они возвращаются сюда не раз! Лично для нас отель, как и Турция в целом оставила нехорошие впечатление.

Спасибо всем кто прочитал до конца, всем удачи и отличных отпусков!!!!!! Берегите себя!