Vacation as a Family with children in
November 2018
- Recommend this hotel
14.11.18 - 24.11.18
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Первый раз в Египте. Прекрассная 5-ка, но не без приключений. Приехал бы ещё раз? Да, наверное приехал бы.
Тур брали в Тез-туре, 10 ночей , 11 дней Перелёт из Харькова, что туда, что обратно минута в минуту, несмотря на туман. Туда прилетели около 18 назад в 14 часов дня. Трансфер, т.к. это Рас Ум Сид занял минут 40. Нас было 3 взрослых и один ребенок 10 лет. Заселение прошло быстро взяли два номера 419 и 420, дополнительно доплатив по 20 дол. Был вечер и прогулку по отелю отложили на следующее утро.
Утром прошелся по территории и что увидел: большую территорию, поле мини гольфа, чистый бассейн, отзывчивый персонал, широкий пляж метров 200 шириной можно ходить вдоль берега смотреть на ежей :) Пляж ярусный, кажется три яруса, вдоль пляжа расположены лежаки. заход только с пирса глубина под пирсом 15 метров, бар на бассейне, бар на пляже 2 ресторана (Сепия с баром), сцена между ресторанами. Всё это внушало уважение. Также до 20 ноября в лобби был магазин. в котором можно было пополнить телефон или купить за 2 дол кока-колу (в старом городе 1 дол). Но как я понял короткое замыкание сделало своё дело. Пока ночью катались на квадриках он полностью сгорел.
На встречу с гидом не ходили. Вообще. Хотя он нас очень хотел видеть и слал постоянно записки :) Ну и так понятно зачем :)
Номер большой, чистый с огромным балконом. Вид на море, но его практически не видно. Кондиционер работал до 20 ноября. Сейф бесплатный работал, Ванная чистая все стандартно фен, душ, набор мыло, шампунь салфетки, и даже биде. Убирали каждый день , доллар оставлял лебедей крутили но до 19 ноября. Что было после напишу ниже.
Публика: много украинцев (я бы сказал 70%), итальянцы горластые, немцы тихие, иорданцы, белорусы, поляки, прибалты, руских очень мало, но были.
Персонал. По руски говорят, но больше любят общаться на английском.
Питание: завтрак омлет, яичница , зелень, выпечка, колбаски (пластмасс) кмк все как везде.
Обед: можно кушать на баре возле бассейна бургеры, картошка фри или в главном ресторане
Ужин: всегда было мясо, несколько видов рыбы, крабы, кальмары, ракушки всё вкусно и всего много, выпечка, тортики-печеньки.
Напитки что пили: пиво из бутылок вкусное, коктейли, ну и то, что привезли с собой из дьютика.
Экскурсии брали на пляже . Квадроциклы по пустыне 15 дол с человека и половина за ребенка. Очень понравилось. Забрали из отеля в 3 утра покатались по пустыне , потом деревня бедуинов с чаем и где-то в 9 утра уже были в отеле. Совет берите арафатки, и теплые вещи, т.к. в пустыне свежо. И именно на это время, т.к.рано утром групп мало катается и не дышишь чужой пылью и не жарко. Дал доллар гиду он сделал прекрасные фотки, ну знает человек кому как стать, и где и как фоткать .
Еще брали экскурсию на яхте (розовой) помоему скуба дайвинг с погружением 40 дол с погр и снорклинк 20 дол без погружения но могу путать. Тоже понравился Снорклинг с гидом, но в открытом море было конечно немного жутковато, столько еще не разу не плавал. Совет берите с собой ласты, чтобы меньше уставать. Погружение мне не понравилось, ничего не видел, уши давило, но это были мои проблемы, ну не для меня это. 10 летний ребенок погрузился и потом требовал еще :).
Два раза брали такси и ехали в старый город . Такси из отеля 4 дол с дороги 2 дол в одну сторону. Рекомендую посетить рыбный ресторан Фарес в Старом Городе и попробовать молочный суп.
Ну и напоследок напишу, что произошло 19 ноября. Сидим в номере. Окна закрыты. Время около 13.50-14.00. Вдруг ощущение как что-то смесь хлопка и удара кувалдой со всей силы во входную дверь и со стороны балкона по оконному блоку. Завыла сирена. Выхожу в коридор потолок из что-то вроде армстронга поплыл, сместился, и как я понял кондиционеры и отключили что может там электрика повредилась или воздушные магистрали.
Те кто был на пляже ничего не услышали особо. Ну говорили , какой-то бульк был. И всё. Накидали паспорта и деньги в рюкзак и на пляж. Тогда еще не знали, что произошло. Смотрим, аниматоры с рюкзаками быстро уходят из отеля.
Взорвался бойлер в прачечной, пострадали люди - персонал. Инженеров посадили. Позже воду отключили. Как результат, после этого холодная вода появилась через день, горячей не было до конца отдыха, но не везде, перестал работать центральный кондиционер, но не везде. Ну и проблемы с прачечной. Пока не было воды персонал пытался максимально снизить дискомфорт, под все номера были поставлены ящики с 1.5 л баклажками воды, Постоянно извинялись, Кухня стала ещё более разнообразной и роскошной, появились все возможные коктейли. Персонал стал еще более услужливым. Анимация еще более активной - живая музыка, актёры, пенные вечеринки и пр.
Качество отдыха для нас не пострадало, Персонал делал всё возможное , чтобы сгладить или минимизировать все возникшие неудобства.
И, наконец, на вопрос приехали бы мы еще в этот отель? я отвечу уверенно да приехали бы, и даже рассматривали серьёзно как вариант для следующего отпуска, но по цене и качеству остановились на другом в Сохо.
Фотографии будут позже.
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
19 ноября 14.25 вид из ресторана
Hotel logo
Hotel logo
Rooms
Rules and regulations
Restaurants and bars
Крабики
Beach
Пляж фото вид сбоку стою лицом к квин шарм
Rooms
Restaurants and bars
Nearby the hotel
Beach
Beach
Hotel territory
Валентин voted hotel services
4.4 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
4.5 Children services
4.8 Location convenience
4.1 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
Advantages
Прекрасная и разнообразная кухня
Зеленая территория
классная анимация
хороший риф
отзывчивый персонал
бармены волшебники
Disadvantages
После событий 19 ноября перестал работать кондиционер
и в отличие от воды персонал не смог никак пофиксить. За территорией отеля пойти прогулятся пешком особо некуда
разве что Иль меркато. Только такси.
Added
02.11.19
10:51
(4 949 characters in the review)
say Thanks
17:34 02.11.19
Здравствуйте, Валентин!
Мы благодарим вас за то что вы выбрали наш отель для своего отдыха в прошлом году и за время, потраченное за написание отзыва. Мы рады что вам понравилось питание, территория, анимация, сервис. И мы очень сожалеем что вы столкнулись с неудобствами в нашем отеле.
Мы работаем в обычном режиме и надеемся что в следующий раз вы выберете наш отель вновь и увезёте с собой только положительные эмоции.
С уважением,
Гостевой сервис
02:00 04.11.19
везде этот АТБ))))
13:26 04.11.19
Ну это события прошлого года. На дворе 4 ноября 2019, а это было в 2018 году. Что-то припозднились с отзывом.
13:48 04.11.19
Мое личное дело когда писать отзыв и что писать в отзыве
14:30 04.11.19
Грубовато.
15:05 04.11.19
Лаконично
Add a comment
Add a comment