АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.02.13
Countries, cities: 3 / 6
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 3530
Photos: 3
Отзыв об отеле Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2019
26.05.19 - 07.06.19
- Abstained

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Не 5*

Выбрали отель по хвалебные отзывам за прошлый год и обламались.

Индивидуальный трансфер - это огромный плюс отелю. Приехали в отель рано, отправили на завтрак. Номер дали через часа 2, но раньше 14, что порадовала. У нас был оплачен стандарт с балконом, нам предложили сюит (2х комнатный номер), но без балкона. Т.к. мы отдыхали с двумя детьми, то решили согласиться и не пожалели. Перед поездкой читали отзывы, что часто дают номера без балконов, но посмотрев какие есть варианты балконов (французские, маленькие, с видом на стену, ну и, конечно, есть и хорошие), решили не рисковать и не требовать балкон. Уборка приличная, полотенца меняли по требованию, средства гигиены (шампунь, гель для душа, лосьон для тела) периодически доносили, но в основном лосьон для тела, минибар пополняли. Детская кроватка - манеж, вместо подушки - куча полотенец в наволочке))

Еда. С этим всё средненько для отеля 5*. Выбор фруктов очень скудный, клубника появлялась через 3-4 дня и разбиралась моментально, арбуз и дыня появились к концу отпуска и были не сладкие, бананов не было вообще. Два раза были в это же время в других отелях, таких проблем с фруктами ни разу не встречали. С супами проблема. На диет столе овощи частенько недоваренные. Блендер был, но такого ужасного качества, что ничего не перемалывал. На ужин всегда приходилось искать столик. Итальянский ресторанчик порадовал. Пицца вкусная, гамбургеры огромные. Официантка всегда приветливая. В барах всегда-всегда очереди, что очень напрягало. За мороженым с утра очередь, если не успел, то потом не докладывали. За лепешками, ни в одном отеле еще такого не видела, очередь зашкаливала. В баре на пляже кроме пива и лимонада ничего больше нет. Бармены-турки хамоватые, казахи норм. Из алкоголя всё не местное приходилось выпрашивать, требовать + чаевые.

Пляж - галька, купаться без тапочек тяжело. Купили их за территорией отеля, хорошо торгуются.

Аниматоры старались, но народ кисленький. Детский клуб сыну (почти 8 лет) понравился.

Ходили в заброшенный отель, понравилось. Можно добраться по пляжу (через 3 отеля от Фантазии), можно по дороге -вышли из отеля и налево всё время прямо.

Брали 2х часовую прогулку на катере (предлагают на пляже), понравилось - берут по 10 человек, 2 раза останавливают искупаться, с маской поплавать, с морскими звёздами пофоткаться, дельфинов посмотреть (нам не повезло, но до нас ребята видели).

Заказывали фотосессию от отеля. Фотограф молодец, старался как мог, утром фотографировал и вечером, фотки красивые. Сторговались за 60$, фотки скинул на флэшку и эл почту.

Территория отеля не большая, за территорией есть лавки, недалеко Мигрос маленький, чуть подальше есть и большой.

Летали с Azur, обратный рейс перенесли с 12 дня, на 19 вечера, что для нас оказалось несомненным плюсом.

В целом отдых удался, но цена за этот отель сильно завышена.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

View from the room

TRANSLATE
Advantages
Красивая природа индивидуальный трансфер
Disadvantages
Очереди очереди и еще раз очереди отсутствие нормального ассортимента сезонных фруктов без тапочек на пляже тяжело особенно детям
Added 17.11.19 21:01 (2 837 characters in the review)
Add comment
Complain

09:35 25.11.19

Уважаемые гости,
Благодарим за то, чтовы выбрали наш отель для вашего отдыха. Cпасибо за ваш отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Хотелось бы отметить,что в отеле 3 ресторана а ля карт; каждый вечер тематические ужины в главном ресторане, разнообразие фруктов и сладостей. За качество продуктов и напитков отвечает целый отдел по контролю качества. Также, учитывая пожелания гостей, был сделан специальный вход в море. Ваши пожелания были переданы на рассмотрение руководству отеля и обязательно будут приняты во внимание.
С уважением,

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up