Vacation as a C маленькими детьми in
January 2020
- Abstained
02.01.20 - 05.01.20
2
1 accommodation
3 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Отель не дорожит своей репутацией
Приехали сегодня 2 января на 3 ночи семьёй я, муж, дочка 3 лет и дедушка с бабушкой. Номера заказывала в сентябре месяце двухместный комфорт и студио. Предоставили номера в старой части двухместный с полуторной кроватью 330 минираковинрой. Номер студио дали прокуриныйе и с раскладушкой 322, хотя номер заявлен с диваном. После того, как спустилась на ресепшен предоставили номер в другой части здания 337. Номер тоже без дивана, но не вооружённым взглядом видео, что он намного лучше 322. А рядом находится 338 номер двухместный комфорт с хорошей большой крова, но его нам отказались поменять с 330 на 338, хотя он был свободен. Деньги за номера на сайте одинаковые, а условия разные. Я предложила даже доплату, но мне отказали. Понятие честность у этого отеля отсутствует. Когда разговаривала по телефону меня не предупредили, что номера разные по комфортности, что не во всех есть диваны в категории студио. А я звонила за ранее в сентябре и предлагала даже оплату номеров полностью и ч декабре когда они звонили и просили внести часть предоплаты тоже не предупредили не о чём.
Advantages
Рядом с центром
Disadvantages
Не говорят о различие номеров. Цена одинаковая условия разные в одной категории номеров. Номера отеля все для некурящих при этом номера прокуренные. Звукоизоляция плохая. Про питания пока ничего не могу сказать
завтрак только завтра.
Added from hotel
02.01.20
22:00
(1 080 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment