Arthurs Spa Hotel by Mercure 4*

Всем здравствуйте!

Мы на самом деле проводили тут карантин в период короновируса по прибытию в Россию, как и многие другие туристы.

Но впечатление настолько ужасное, что уж очень хотелось оставить отзыв.

К размещению претензий нет, комнаты хорошие, питание тоже нормальное, но есть огромный вопрос к персоналу, поэтому делюсь, чтобы отдыхающие были готовы.

Так вот: на территории работают сотрудники полиции, которые незаконно, но соответственно за денежку провозят отдыхающим алкоголь :)

Коррупция процветает :)

Горничные хамло, попалась только одна спокойная и отзывчивая женщина, которая адекватно реагировала на просьбы.

Официанты,кстати, очень вежливые и приятные.

Ресепшн: doesn’t give a shit.

На просьбы не реагирует, трубки не снимает. стандартный ответ: мы вам перезвоним, но никто, конечно же, не перезванивает.

Мария, вам привет! :)

Оперативник на территории: хам и лжец, даже добавить нечего. Общается в грубой форме, резко и неуважительно.

Никогда в жизни не приехала бы в это место отдыхать после такого и никому не советую, не тратьте своё время и деньги! хотя..может быть отношение такое, потому что как раз денежки не платим :)

Но в любом случае, надо оставаться людьми, а тут сложилось впечатление

Считаю важным сообщить о непригодных профессиональных качествах и низких этический нормах вашей сотрудников сего «спа отеля».