4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Отдых в кризисный период
Прилетели из Витебска нашей Белавией. Отличный перелёт нашей авиакомпанией. В отель быстро доставили трансфером Тез-Тура.Заселили сразу. Селили в билдинге "В" с видом на море. Отель большой, с большим количеством корпусов. Они практически пустые были. Прилетели вечером и успели на ужин. Наш корпус был на берегу. Расположение корпусов каскадное к морю. Нам приходилось 3 раза в день подыматься в главный корпус. где ресторан. Территория отеля большая, в основном заполнена корпусами. есть красивые виды на бухту и соседние отели, особенно ночью. Есть три бассейна, все работают. В номере всё стандартно и хорошо. У нас была душевая кабина, но у других просто душ. Вид на бухту прекрасен. В номере всё работало. Убирали каждый день, и постель меняли часто. Полотенца каждый день и мыльные принадлежности (мыло, шампунь и гель для душа) тоже. В номере телек с двумя российскими каналами. Сейф, который перестал открывать из-за севшей батареи. Сообщили на ресепшне. Там обещали исправить, но никто не пришёл. Потом сообщили гиду, по его запросу нам перезвонили с ресепшне, уведомили, что починят и никто не пришел. Шёл третий час вечернего ожидания. Пойти не могли, ибо деньги в сейфе. Сообщили ещё раз гиду и снова ждём. Пришёл мастер " из ЖЭКа" и сказал, что у нас села батарея и нужно обратиться на ресепшне. Снова ждем и пишем гиду. Около полуночи пришли люди и починили. Мы были недовольны. о чём им эмоционально поведали. Утром в номер принесли блюда с фруктами. Наверное, это единственный минус, с которым мы столкнулись. Правда потом сейф опять глючил, но по нашему обращению на рецепшен, сразу с нами пошел парень и всё устранил. Кандер в номере работал хорошо, но не было пульта, а посему ночью иногда приходилось бегать к блоку управления на стене. Ресторан отеля хороший, красивый. Еды много. Мясо, фрукты, сладости, макароны с мясом, курицей или рыбой в тарелку выдавали порционно, но они не скупились и могли положить больше если хочешь. Но порционно было в обед и на ужин. Правда фрукты были только арбуз дыня, гуава и апельсин. Странно, но фиников не было. Выпечка вкусная, как домашняя с большим выбором. Были и малосольные огурцы. Всё остальное на завтрак, обед и ужин свободно. Посути дела ничего не изменилось, хотя нас предупреждал гид, что концепция питания изменилась. Персонал добрый в ресторане. Они молодцы, хорошо работают. Все в масках и перчатках. В обед и вечером измерение температуры. Очень понравился гриль по вечерам с приветливыми поварами, особенно пекарь лепёшек. Класс!!! По просьбе подавали вино красное или белое. Ну можно и крепкие напитки, но они в Египте не очень, а вот вина хороши. Вай- фай работал в ресторане и на рецепшен и вокруг. Когда сеть перегружена скорости почти нет. В номерах можно ловить свободную сеть соседних отелей, но она нестабильная. В отеле много местных отдыхает с детьми, иногда было шумновато в ресторане. На пляже они толпятся на лестнице в воду и создают пробки. Но это не критично. Анимацию в отели видели один раз. Пляж хороший, зонтики далеко друг от друга. Смотрящие за пляжем ребята приветливые и весёлые. Море сказка - коралловый аквариум, но после обеда, около 16.00 появлялось лёгкое течение, что несколько напрягало. Но оно было не каждый день. Перила и лежаки периодически обрабатывались персоналом. На пляже бар с напитками, где пиво, правда, после обеда заканчивалось. Бар был и в основном корпусе, где можно выпить. Попить кофе или чай, а также коктейли. В отеле есть дайвинг клуб, можно внизу поплавать с инструктором. У них всё чётко, снимают на видео и фото и много указывают под водой, постоянно узнают о самочувствии. Экскурсионная программа ограничена, но можно куда-то съездить. Мы раньше объехали всё здесь, поэтому ездили на обзорную с тез-туром, и в магазин кожи. Возле отеля открылось ряд магазинчиков, можно гулять и шопиться. Улетали утром, на рецепшен было сказано время выставления чемоданов за дверь для их доставки наверх в главный корпус. Но за ними никто не пришёл и пришлось тащить их самим. На рецепшене нам сказали, что нужно было позвонить. В это утро на рецепшене была та смена, что и в день поломки сейфа. Поэтому не стали рисковать и пошли сами. Ну вот так в вкратце об отдыхе в Египте в кризисное время. Домой долетели прекрасно с нашей Белавией, за что спасибо.
Beach
Beach
Restaurants and bars
Rooms
Hotel
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Animation
Animation
Beach
Hotel logo
Restaurants and bars
Beach
Rooms
Hotel territory
Сергей voted hotel services
3.4 Services and maintenance quality
4.6 Suitable for a holiday
4.9 Beach
4.0 Children services
4.7 Location convenience
4.6 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
13:29 13.09.20
Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о нашем отеле на данном ресурсе.
Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом на нашем резорте.
Мы подробно изучили Ваш отзыв и уверяем Вас, что профилактическая работа с сотрудниками Рецепции будет проведена в ближайшее время!
В качестве компенсации, ждём Вас в нашем отеле в статусе VIP - гостей и дарим следующие бонусы - бесплатный upgrade номера до категории sea view, бесплатный ранний заезд и поздний выезд, комплимент от ресторана в номер.
С наилучшими пожеланиями,
Александра Guest Relation
20:21 17.09.20
56 фото. Снимаю шляпу!
23:24 18.09.20
Дякую!
19:00 21.09.20
спасибо за отзыв ! отель обновился и стал лучше судя по фото ! собираюсь в октябре ! Риф у отеля отличный !
16:04 23.09.20
Удачи!
13:59 06.10.20
Добрый день, есть ли заход для деток с берега?
21:52 06.10.20
Здравствуйте, нет, вход только со стационарного пирса, берег обрывистый.
13:34 07.10.20
Нет, только по спуску для всех. Детям можно одеть жилеты, они предлагаются на понтоне бесплатно.
23:31 11.10.20
Ветренная местность, гдеинаходится этот отель?
16:12 12.10.20
Отель находится на берегу бухты Шаркс Бей. Ветреность небольшая, хотя в августе жаркий воздух и на это мало обращаешь внимания. В любом случае, пляж в низине, прикрыт берегом, а ветер немного ощущался на понтоне.
Add a comment
Add a comment