АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.06.13
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 3
Comments: 6
Readership: 3808
Photos: 24
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв об отеле PrimaSol Hane Family Resort (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2020
04.09.20 - 10.09.20
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Шикарный пляж и море!

В этом году пришлось лететь со стыковкой по России, в связи с этим, в отеле мы оказались около 2х часов дня. Летели Анекс туром, отель по счету был 6ым, дорога заняла около 2 часов. Заполнили на ресепшен документы и, пока готовится !!! наш номер (вообще к этому времени номера уже должны были быть готовы), нас отправили перекусить. Пошли, и, о Боже - перекусить то уже негде было!!!! Обошли весь отель, ни в ресторане, ни около баров не было где перекусить - такого я еще не встречала! Такая ситуация у нас возникала также в 17:30 - реально негде было перекусить!

Дальше пришлось следить за временем, чтобы не остаться голодными.

После поисков еды ))) вернулись на ресепшн, где нам сразу же вручили анкеты и вместе с консьержем, отправили в номер. Мы выкупали семейный номер, который нам оказался ни к чему. Две смежные комнаты, состоящие из одной двуспальной и 3 х односпальных кроватей, тумбы, 2 телевизора, софа. Проход к балкону из одной комнаты идет через другую - очень неудобно. Маленький балкон с видом на вход в отель и дорогу напротив с магазинчиками.

По заселению консьерж неприлично долго молча выпрашивал чаевые )))

Не смотря на затраченное время ожидания номера в самом номере на полу было грязно. В связи с пандемией, не было жидкого мыла и шампуня в дозаторах, только в маленьких бутылочках и фасованное мыло, что, к слову, за неделю ни разу не пополнили )))

Что касается уборки номеров - не знаю как с чаевыми, но без них уборки как таковой не было, постельное ни разу не меняли, только покрывало, убирали мусор, пепельницу, полотенце - бросайте на пол, заменят. Мытье полов - отдельная история, зная, что мы ждем, пока уберут номер, можно было бы нормально помыть полы, но нет, мыли так, как привыкли - пол был мокрый, пенный, крайне неприятно ходить. Кстати в номере местами ламинат, местами кафель. Мебель старовата, в ванной подтекал унитаз 😂 часто слышен плач детей из соседних номеров. Кондиционеры и телевизоры работают исправно, освещение в номере отличное. Бесплатный вайфай ловит хорошо, но скорость неочень.

В ресторане и барах еда за стеклом, выдается отдельными людьми, сколько попросишь. Постоянно подходят к столам и убирают лишнюю посуду и мусор. Везде установлены стойки с антисептиком, персонал в масках и пластиковых прозрачных "шлемах", молодцы.

Территория отеля небольшая, и, к сожалению, фотозон вообще нет (((

По развлечениям - в этом году дневной анимации нет, только вечерняя в амфитеатре - ребята молодцы, диджей тоже!!!

Есть водные горки, работают с 10 до 12 и с 2 до 4 - слишком рано заканчивают работу, на мой взгляд. 5 горок для взрослых и 3 для детей, где глубина бассейна 1метр. Также есть водные горки для малышни, но по мне - страшно отпускать ребенка, скользко, может упасть с лестницы. Также очень скользко возле самих бассейнов для самых маленьких, даже обычным шагом под свадьбы все шься. Самый большой минус - чем меньше глубина, тем холоднее вода в бассейне - как отпустить малыша в холодный бассейн? Я не понимаю. Даже в крытом бассейне и лягушатнике прохладная вода.

Есть детская площадка и в отеле и на пляже, кстати о пляже 🥰 он шикарен, песка много, заход в воду плавный, вода очень соленая, накатывают волны, часто в вас врезается или рыбка или краб щипает - неприятно 🤣 лежаки и под навесом и без, сам пляж минут в 7 ходьбы от отеля по улице между отелями - приятно идти, но и ходить не нужно, очень часто ездит Автобус без окон - 2 минуты и вы на пляже. В определенное время там можно перекусить, выпивка постоянно. Душ на пляже ледяной!!!

В общем мы отдохнули все же хорошо, но хотелось бы, чтобы на некоторые моменты руководство обратило внимание.

Фото туриста отеля

View from the room

Вид с балкона на вход отеля и дорогу с близлежащими лавками продавцов

Фото туриста отеля

Beach

Качели на пляже с видом на близлежащий отель

Фото туриста отеля

Beach

Классный песчаный пляж с плавным заходом в море

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

Ванная, все исправно, кроме того, что в районе унитаза что-то полтекало

Фото туриста отеля

Rooms

Мыльно-рыльный набор, который за неделю ни разу не пополнили

Фото туриста отеля

Rooms

Софа в номере

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

TRANSLATE

Елена rated hotel services

4.3 Services and maintenance quality

3.9 Suitable for a holiday

4.6 Beach

3.8 Children services

3.5 Location convenience

3.6 Rooms

4.1 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Пляж море работа персонала в ресторане и барах
Disadvantages
Нет интересных мест для фото плохо распледелено время приема пищи уборка номера Холодная вода в бассейне для детей и ледяная вола в душе на пляже
Added 11.09.20 16:00 (3 663 characters in the review)
Add comment
Complain

23:16 15.09.20

Здравствуйте. Подскажите отель Хане гарден рядом? Он открыт сейчас? По нему нет свежих отзывов

08:20 16.09.20

Здравствуйте, к сожалению не знаю

09:05 16.09.20

Здравствуйте, сколько разрешается багаж на 1 человека?

03:04 25.09.20

Елена, здравствуйте! Нормы багажа указаны у каждой а/к свои.
По требованию властей Турецкой республики, в целях обеспечения безопасной эпидемиологической среды на борту, в качестве ручной клади разрешается брать ТОЛЬКО ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ:

дамская сумка/мужской портфель;

ноутбук в чехле/сумке;

переноска для младенца;

подарочные изделия из магазинов в аэропорту;

небольшая видеокамера или фотоаппарат;

папка дипломатического курьера;

драгоценные и золотые изделия.

Остальная ручная кладь должна быть сдана в качестве багажа с основным зарегистрированным багажом без взимания дополнительной оплаты.

Советую всю информацию о нормах багажа уточнять у авиакомпании, рейсом которой вы летите.
С уважением, Ольга!

14:12 16.09.20

Здравствуйте, до 20кг багаж и до 5 кг ручная кладь. В Турции тупо открыли сумку, поковырялись, достали воду и сок - детский, видя, что со мной маленький ребенок, и выкинули в мусорку. Хотя для детей разрешается...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up