Vacation as a couple in
September 2020
- Recommend this hotel
01.09.20 - 10.09.20
4.5
4 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Осенний отдых в Sera.
Мы прилетели в Анталию 1 сентября, путешествие в Турцию не планировали, это была перебронь тура в Тунис. Турция нас встретила очень жаркой погодой. При выходе с аэропорта, нашли стойку регистрации ТО Санмар. Доехали до отеля и дальше все, как обычно в отелях при заселении, но , вместе с нашими документами отдали ещё и сопроводительное письмо от Tophotels, менеджер на ресепшн даже не посмотрел его, заселение ждали долго, он нам обещал, то через 5 минут, то через 20, предложил замену номера с доплатой 100$, мы не согласились, решили подождать, в результате заселили в третьем часу, не смотря на рекомендательное письмо от сайта Tophotels, с видом на соседнее общежитие, комплимент от отеля принесли через 4 дня после моего обращения на ресепшн, это были фрукты, орешки и коробка лукума. Наш номер был 734 в корпусе park. Номер не большой, с двумя односпальными кроватями, с видом на соседнее здание. Я когда читаю другие отзывы, туристы тоже с письмами от сайта, их и заселяют быстро и номера приличные, с хорошим видом, нам же здесь не повезло с сотрудником, кстати, мы его за весь отпуск больше ни разу и не видели, не понятно, кто такой был. В номере убирали, постоянно докладывали гели, шампуни кондиционеры. От других отдыхающих узнали, что в номере должны быть халаты, у нас были только тапочки. По поводу питания, мы ели в основном ресторане, и на пляже брали арбузы, дыни, лепешки, пиццу, напитки, питание понравилось, все очень вкусное, из десертов мы ели только мусс молочный и лукум, алкоголь я не пью, а муж похвалил напитки в баре в лобио . Хочу написать о пляже , это целый квест найти свободные лежаки, люди занимали свечера их и рано утром, мы имели неосторожность оставить свои личные полотенца для хамама, утром пришли, полотенец нет и не только наших, везде обращались и так не нашли, они были наш талисман, путешествовали с нами в другие страны, спасибо большое за помощь Галине, гестрелейшн, помогала нам с поиском, а перед отъездом вручила нам утешительный приз от отеля 2 пляжные сумки с логотипом отеля и сладости, спасибо большое за внимание! На пляже есть собаки, нам они не мешали, там есть серая собачка, я выложила его фото, его сбила машина , мы его кормили и поили, выходили, он ползал на передних лапках, очень прошу добрых людей подкармливать его, и остальных тоже, он любит омлет, ест из рук. Хочется особо отметить работу всех поваров и барменов, официантов, Ольги и Галины, истинные молодцы! В целом, отдых нам понравился, отличное море, теплая погода и хорошее настроение!
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Lara rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.3 Beach
4.5 Children services
4.5 Location convenience
4.5 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
территория
бары
питание
Disadvantages
мало лежаков
не компетентный сотрудник ресепшн
отсутствие интернета в номере и на территории
Added
17.09.20
09:49
(2 529 characters in the review)
say Thanks
13:46 20.09.20
Здравствуйте!
Большое спасибо Вам за заботу о братьях наших меньших!
14:48 20.09.20
Здравствуйте, спасибо за добрые слова.
14:07 24.09.20
Добрый день, спасибо за отзыв. Если не трудно, прошу ответить на несколько вопросов: 1. что входит в ежедневное пополнение мини-бара? 2. Есть ли в номере чайник? 3. что входит в набор банно-мыльной косметики? 4. Разрешается ли выносить еду из ресторана? 5. Во всех номерах есть нормальный, не французский, балкон? 6. Есть ли на обед и ужин хорошая рыба, не костлявая, и бывают ли рыбный ужин и турецкая ночь? Спасибо.
21:35 24.09.20
Здравствуйте, 1.минеральная вода в маленькой бутылочке, питьевая вода, кола, Фанта, сок в маленькой упаковке.2.чайника нет, 3.шампунь, кондиционер, гель для душа.4. еду, как и везде не разрешают выносить, если только для тех, кто плохо себя чувствует.5. у нас номер был в корпусе парк, балкон обычный, на нем были столик и 2 стульчика.6. рыба была часто, тунец, его готовили и на обед и на на ужин огромные куски, скумбрия и ещё филе рыбы вкусной было, название не знаю. Про турецкую ночь не могу ничего сказать, мы не слышали.
08:41 25.09.20
Спасибо, Лара!
09:10 25.09.20
Всегда пожалуйста, спрашивайте, если будут ещё вопросы
16:34 29.09.20
Благодарим за отзыв! Приездайте вновь!
Add a comment
Add a comment