Vacation as a C маленькими детьми in
December 2020
- Do not recommend the hotel
24.12.20 - 29.12.20
3.7
5 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Сервис 0. Ничего не работает. Больше не приедем.
Наконец напишу отзыв о нашем знакомстве с Яхонты Таруса. Отдыхали перед новым годом, отдыхатели мы опытные и есть с чем сравнить, но в то же время мы не придирчивы к еде и сервису и все равно нам не понравилось, если кратко, плюсы : красивая территория, вкусная еда и бесплатный прокат, номер супериор хороший. Минусов больше: по еде- завтрак, обед и ужин почему-то по два часа, когда в др отелях по три, еду не подкладывают и если придти за пол часа до конца, то ничего почти нет, нонсенс - на обеде давали пластиковые вилки, ребят вы где видели, чтоб в отелях все включено было такое!!!! Кофе отстой, кипяток для чая как еле живой, вино разбавленное. В детской игровой каждые 40 минут перерыв типо они проветривают и дезинфицируют, но это не так! Я наблюдала как эта дама просто закрывает дверь и уходит, в итоге - все это видимость. В игровой для взрослых не работает ни один игровой автомат, и это в разгар заездов перед НГ. Чем заниматься не понятно. Пришли в бассейн и он оказался забронирован кем то на целый день, это вообще как! То есть ты платишь за все включено и в итоге не можешь ничем воспользоваться. Нам повезло с погодой, выпало много снега, а горку они так и не открыли и не организовали, то есть тюбинги они дают на прокат и катайся где хочешь. В общем организация и сервис очень хромает. Отель на твёрдую 3 не больше, стоит все таки обратить внимание на все описанное выше. Больше не приедем и не советуем.
Русана rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
2.7 Children services
2.3 Location convenience
3.8 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
Красивая территория
попался хороший номер.
Disadvantages
Минусы в отзыве
Added from hotel
28.12.20
18:13
(1 427 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment