Vacation as a Family with children in
May 2021
- Do not recommend the hotel
07.05.21 - 16.05.21
2
3 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
Отдыхали в мае с семьей
Отдыхали с детьми в люксе этого отела. Хуже отдыха не представляю. Первый день до 11 часов вечера с утра мы искали заявленное дополнительное место для ребенка (раскладушку типа). Приносили все время сломанные раскладушки времен первой мировой войны. Уборки в номере не производилось первые 4 дня, пока не стали уже жаловаться руководству отеля. На вопрос "Когда уберут," Отвечают, что уборщицы не успевают за отъезжающими убирать, а в живущих номерах им некогда. Не меняют полотенца, не выбрасывают мусор, не говоря о смене белья или какой то уборке. Это в Люксе, а что твориться в других номерах не знаю. Пока не дошли до руководства, убирать не стали. Детям делать нечего, как и взрослым. Никакой анимации для детей нет. Сколько с ребенком не ходили ничего не смогли найти. Хотя заявлены какие то детские вещи, но кроме детской комнаты для малышей ничего нет. Там даже такого слова анимация не знают. Подошли в "консьерж службу" узнать. Никто там ничего не знает. Работают студенты и никто ничего там не подскажет и не знает. Ни про то что в отеле будет,куда сходить, что сделать. Если задашь им вопрос, то они куда-то бегают долго долго выясняют. Мастер классы заявленные везде, не работают. Записи нет. Хотели на мастер класс по живописи хотя бы сходить порисовать. Пойти ребенку некуда,если только на виртуальный аттракцион за 500 руб за 5 минут. Но пару раз можно. Там всего 5 видов и все. Аниматоры вообще не работают и такого слова видимо они не знают. Полный тупизм для детей. Каждый день смотреть на обезьян. Не дай бог если возьмете номер с видом на Ялту. Обезьяны кричат по утрам и вечерам диким воплем, постоянно праздники фейерверки долбят. Берите на сторону бассейнов и только этажи с 10 по 12. Потому что на нижних этажах вы никогда не поймаете лифт, на самом верхнем при закрытых вечеринках музыка долбит страшно громко. мы ели на 16 этаже в Ай Петри. Красивое место. Но! Еда ужасная. Каждый день одно и тоже. разнообразия нет. Первые два дня нам понравилось, а дальше одно и тоже надоело. Молочки нет вообще. Столы не убирают. Каждый раз приходя на завтрак,обед или ужин либо сам убираешь стол для себя, ищешь приборы или бегаешь за уборщиками,просишь убрать,а они не знают к кому бежать. Все стоят и ждут столы,хотя народу не много. Когда были праздники было кучу народу и сесть не было возможности вообще. официанты работают плохо. Пошли в ресторан А Траволта. занято было два стола, но покушать не удалось,сказали что ждать час,мало поваров. Не понятно почему, если за другими столами уже вес было накрыто. Странная картина там.
В бассейне народу много,лежаки древние железные и травматичные. Они как железные раскладушки. скалываются и можешь удариться головой о камень, поцарапаться и нанести травму дети бегают и очень больно . Ужасно. никаких матрасов на лежаках. лежаки стоят впритык друг к другу так,что все равно что с соседом в одной кровати спишь. Конечно никого масочного режима,никакой дистанции не предусмотрено. А ПОЛОЖЕНО!!!
При нас проходил слёт секты под названием почему то Крымская весна (не понятно почему они присвоили такое себе название) Приехало масса (почти 1000 человек) очень странных людей Гуляли по полной. Их было тысячи и они были повсюду ( в столовой, холле, бассейне, в лифте, на улице и везде) очень странного вида люди. Нельзя было поесть спокойно. В итоге засилье этих людей было такое, что пришли поесть в один из ресторанов внизу, а у нас забрали стул даже и не дали поесть,чтобы предоставить стулья этим людям на улице посидеть и напиться пива или еще чего. Странное отношение к отдыхающим. Эти люди вели себя ужасно. В 5 утра вся эта толпа людей вылезают в бассейн и начинают там орать, кричать, смеяться, а мы с детьми ведь спим и с открытым балконом. И ночью тоже. Почему не ограничена работа бассейна. Там и днем и ночью купаются эти люди. Они первый раз видят бассейн ? Ночью тоже ведут себя непристойно все. Если отель позволяет такие заезды, то я не рекомендую этот отель.
Пляж ужасен. не представляю что твориться летом.
Поездом ехали. Поезда старые престарые. Я в студенческие годы так только ехала. так как это не РЖД, а частные компания Крымские железные дороги, то и сильно не напрягаются с сервисом и качеством. ни в коем случае не берите вагон с питанием. Во первых ужасное питание, во вторых дорогое. за бутылку воды (0,33) и какую то дрянь батончик для диабетиков (даже ребенок выплюнул) и несъедобный завтрак и ужин
И еще совет. если едите на террасе ресторана Ай Петри следите за едой. Пока вы будете ходить за чаем, вашу еду клюют голуби. Не оставляйте без присмотра.
не берите самокаты для детей.там кататься негде. Одни горки и ступеньки.
Хороший океанариум,если довести его до ума и доделать. было бы хорошо.но очень дорого для такого.
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
View from the room
Rules and regulations
Rules and regulations
Gala rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
2.3 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
1.5 Location convenience
1.3 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
Природа вокруг
чистое море
Disadvantages
ВСЕ в минусе!!!!
Added
19.05.21
15:29
(4 736 characters in the review)
say Thanks
11:59 22.05.21
Ужас
06:33 30.05.21
Я полностью с Вами согласна и очень Вас понимаю. Сейчас находимся в отеле, хамство, обман, нулевой сервис, полная антисанитария. Никому не рекомендую сюда приезжать
15:52 04.06.21
Добрый день. Очень интересно вопрос с поездом, а данный поезд от куда следует? Есть же хорошие поезда, двухэтажные, у меня мама на таком в Анапу ездила, я тоже ездила последнее время на очень хороших поездах, но на маленькие расстояния. Что это за поезд, я фото увидела , в обмороке была, я думала такие поезда уже списаны давно. А про гостиницу, по цене Мальдив)))) спасибо за отзыв, буду знать ☺️
16:39 13.01.22
Мне насчет поезда тоже прям очень интересно. На фото снаружи новейший двухэтажный грандсервис, а изнутри фото из укрзализницы. остальные фото такие же достоверные?
18:35 13.01.22
Туда ехали в ГрендСервис двухэтажный, а обратно в обычном скором поезде Вот там так
Add a comment
Add a comment