Vacation as a With colleagues in
July 2021
- Do not recommend the hotel
14.07.21 - 16.07.21
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Отвратительное отношение к постоянным гостям
Хотела бы уточнить, почему такое отношение к постояльцам отвратительное? Забронировали номер в городе Рязань ( на имя Криворотов Игорь) за 1,5 недели, но какое было наше удивление, когда беременную на 7 месяце заселили в самый Дальний номер, так ещё и самый маленький! С ужасным видом, но с ценой, как и с номерами за отличный вид. Менять номер отказались. Откупились сертификатом в ресторан. Настроение полностью испорчено. Больше в ваш отель заезжать не планируем. Очень печально, что вы не клиентоориентированы и решили испортить о себе мнение и соответсвенно баллы на всех сайтах
Марина Сметанникова rated hotel services
1.9 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Advantages
Нет
Disadvantages
Всё
Added from hotel
14.07.21
23:29
(583 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment