АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.10.12
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 10
Comments: 25
Readership: 11750
Photos: 375
Vacation as a Family with children in
August 2021
01.08.21 - 31.08.21
- Do not recommend the hotel

2.8

2 accommodation

2 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Худший из всех турецких 5-звездников,в которых мы были...

Брали тур у Пегаса.Были удивлены сервисом. Гид просто садит всех в автобус,раздает карточки с данными о встрече с отельным гидом,машет всем ручкой и выходит из автобуса,дальше всех по отелям развозит турок-водитель,говорящий только на турецком.Смотрели на другие компании - Тез Тур или Сан Мар,там встречающий гид едет с гостями.По прилету из аэропорта в отель в дороге был настоящий экстрим,водила гнал с большим превышением по скорости и реально засыпал на ходу.Один раз заехал даже на встречку.Реально ехал и клевал носом.И это ни хрена не весело...В Сорбет на обратном пути не завозят,хотя другие компании завозят.

Теперь конкретно по отелю.

95% Украина,4 % Россия,1% Европа

По моему впечатлению отель суперэконом,с трудом дотягивает до 4 звезд. Экономия на всем,на ремонте,на еде,на обслуживающем персонале,на аниматорах,на вечерних шоу.

Номерной фонд.В отвратительном состоянии.Я конечно понимаю,что в Турции 90% отелей старые,но их хотя бы надо ремонтировать,поддерживать в надлежащем состоянии.Заселись в первый номер 320.Ну русских туристов по традиции селят в самую ж..у и в самые хреноаве номера.У нас был двухкомнатный семейный номер.Ну это просто слезы.Очень маленькая площадь,реально клетушки.Номера в печальном состоянии.Дверца в душ не открывалась,матрац лет пять как надо было выбросить на помойку,пружины впивались,дверь на балкон не закрывалась... Просили поменять номер,турки включали дурака,мол нет номеров.Дней через 5 сподобились,поменяли.Но не намного лучше оказалось,я так понял,что так во всем отеле полуразвалившиеся номера.Номера были в дальней части от моря Через дорогу отель Симена это просто трандец! Ночью дискотеки,очень громкая музыка,спать невозможно.

Обслуживание в номерах.Это просто песня! 3 дня как мы заехали у нас ни разу не убирались и не обновляли бар.Обновили после того как я пошел разбираться на ресепшен.Служба гостевого сервиса - это просто пустой бамбук,ничего не знают,ничего не решают,со всеми вопросами отправляют на ресепшен,а там полная броня,молчат как партизаны.В общем за 2 недели бар обновляли 2 раза.Персонала явно не хватает,уборщицы физически не успевают вовремя убираться.Грязное белье в мешках может сутки лежать у входа в номера!Все уборщицы,часть официантов и барменов из ближнего зарубежья.Видимо турки на такую зарплату уже не идут.

Заселение.Заселили в срок.Но я сам был свидетелем того,как в 3 часа людям так и не дали номер!

Бары.Бармены мешают полную бурду,не могут сделать обычные коктейли типа Пина Колада или Мохито.В барах даже нет коктейльной карты.Алкоголь весь местный,низкого качества.

Ресторан.Официанты еду накладывают сами.В связи с тем,что персонала не хватает,то выстраиваются очереди.В залах душно,кондеры работают через раз.Посуда в ресторанах грязная,в пятнах и разводах,иногда с остатками еды.Установлены холодильники с вином,соками и йогуртами,можно брать сколько захочешь.

Анимация.Очень вялая,ребята сильно утомленные солнцем.

Вечерние шоу были раз в 3 дня.Приезжали какие - то студенты с примитивной программой.

Интернет.Очень медленный,ловит не везде.

Для детей есть горки и 2 детских площадки,по вечерам надували горку.

Пляж.Мест сильно не хватает.Дочка ходила занимать места к 7 утра.Относительно чистый.Есть заходы в море.В море есть пантон и надутые горки.Пляжные полотенца сильно б\у.На пляжах холодильники с водой.

Воровство.В отеле воруют,будьте внимательны!За отпуск у нас с шезлонга украли плавательные очки,детскую бейсболку,спортивные шорты,дочка пила чай в кафе,пошла за вторым чаем,оставила кепку и часы на столике,вернулась - часов уже нет.На ресепшен никто ничего не приносил.Мы были во многих отелях и ни разу у нас ничего не воровали!

Море относительно чистое и прозрачное,но были дни,когда берегу прибивало всякую грязь,купаться было нельзя.

Территория большая и зеленая.Это единственный плюс отеля.Растут лаймы,гранаты,авокадо,много цветущих деревьев.

В зоне ресторана много кошек.Часто они заходят на открытую площадку и залезают прямо к людям на столы с едой!(

В общем в этот отель больше не поеду,посещать очень не рекомендую!

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Pools

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

View more
TRANSLATE

Константин voted hotel services

2.8 Services and maintenance quality

1.4 Suitable for a holiday

2.8 Beach

4.2 Children services

5.0 Location convenience

1.0 Rooms

3.2 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Большая зеленая территория море
Disadvantages
Плохое состояние номерного фонда маленькие номера плохое обслуживание нехватка места на пляже некомпетентный персонал на респешен плохое отношение к туристам.
Added 15.09.21 13:36 (4 043 characters in the review)
Add comment
Complain

09:51 20.09.21

Бред, а не отзыв. Сам отдыхал в августе. Гестрелейш реагировали моментально и все решали без вопросов. Ну тут, конечно, нельзя проверить что и как решили с вами (как и номера), но по алкоголю еще круче бредятина. Сам лично пил виски двух импортных марок. Была и водка двух видов импортная, джин, ром, текила и мартини (это только то, что мы пробовали). Лежаки на пляже были и в 10 утра свободные (понятно, что не первая и вторая линия. Да воровали видимо специально только у вас. Вот, что с пляжа кто-то забрал вещи с лежаков (я так понимаю занятых, как вы пишите в семь утра) тут я только приветствую. А то занимают со сранья, а приходят к обеду.

15:26 24.09.21

Абсолютно согласен. Остались очень довольны отдыхом. А про алкаху, правда, повеселило😁 Странные люди...

12:03 20.09.21

Тоже отдыхали с 22 августа по 4 сентября, у Вас судя по фото номер люкс по сравнению с нашим, я написал на тумбочке слово на букву Х, вся была в пыли, так оно и осталась, номер комнаты 751, уборка ноль ,про остальное нет смысла писать, все Костя написал

12:38 20.09.21

Т.е. вы тоже импортный алкоголь не видали в отеле?

16:57 20.09.21

Да,наверное повезло,раз у вас было еще хуже...Я потом уже сам когда встречал уборщиц,просил убрать номер..Я поговорил с одной,она из Киригизии.Сказала,что раньше персонала было в 2 раза больше,потом сократили,турки сразу ушли,а они согласились работать за двоих.Днем она мыла,а вечером еще выдавала полотенца...

14:45 20.09.21

Вообще то я в отель приехал не на алкоголь смотреть, а на море купаться, в основном ресторане местные напитки а на ресепшн что то было из импортного

16:53 20.09.21

Просто цели отпуска у людей разные...кому море,а кому бар...

20:19 23.09.21

Вообще-то одно другому не помеха, а даже друг.

15:29 24.09.21

Тем не менее, претензии к отсутствию импортного алкоголя вы высказали😁

09:05 21.09.21

У нас моря нет, а пойло в любом супермаркете можно купить

09:29 21.09.21

Да,мы тоже едем к морю,а нажраться и дома можно...

13:04 23.09.21

Хочу сказать по поводу алкоголя. он ив 2013-14 годах в зоне ресторана был только местного производства . импортное спиртное в баре у бассейна , в платном баре в районе релакс зоны , и в лобби-баре.

20:24 23.09.21

Константину не дает лично ответить. Суть моего комментария в том, что не нужно писать то, что не соответствует действительности. Цитирую: "Алкоголь весь местный, низкого качества". И это пишет тот, кто приехал купаться на море. Смешно даже. Алкоголь импортный, как писали выше есть в трех барах. И не пишите больше ерунду.

20:33 02.12.21

В следующий раз буду у вас спрашивать,что мне можно писать,а что нет...!

18:41 02.12.21

какие классные фото!

20:34 02.12.21

Спасибо! Рад, что Вам понравилось! Надеюсь,что фото оказались для вас полезными...

21:00 02.12.21

Константин. Писать можете, что угодно и где угодно. Но писать о том, чего вы не нашли в отеле, или не искали, или не хотели найти, не нужно. Так как у многих импортный алкоголь бонус к выбору отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up