1.3
2 accommodation
1 service
1 food
Ужасное обслуживание
Стильный отель. Интерьер потрясающий это и подкупило.
Из минусов ужасное обслуживание, нигде такого неуважительного отношения не встречал, по крайней мере в отеле, который позиционирует себя как 4 звезды.
В ванной комнате
1) сломано и снято зеркало, отдельные
2) нет горячей воды, текла из крана еле теплая
3) нет шторки в ванной.
В номер никто не проводил, ничего не показали не рассказали. Заставило сразу выбрать завтрак на след день. Поставив ультиматум если сейчас не выберете, то будете голодными. В итоге завтрак в номер так и не принесли, оказывается нужно было спуститься неизвестно куда. Можно было сообщить об этом сразу нам, но увы видимо как и запланировал персонал-мы остались голодными).
Rules and regulations
Нет шторки над ванной
Rules and regulations
Rules and regulations
Место где должно быть зеркало.) его сняли) его нет.
18:43 20.09.21
Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Каждый пункт вашего отзыва будет исправлен. Нам искренне жаль что наши сотрудники повели себя некорректно и непрофессионально. С ними будет проведена отдельная работа и мы гарантируем что такого больше не повторится.
Примите, пожалуйста, искренние извинения за ситуацию. Мы очень сожалеем, что показали себя далеко не с лучшей стороны. Очень надеемся, что вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы вы покинули отель только в хорошем настроении!
Add a comment
Add a comment