Vacation as a With friends in
October 2021
- Abstained
03.10.21 - 13.10.21
4
5 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Цена качество приемлемое, территория очень маленькая. Хорошая 4 , на 5 звёзд не тянет
Отдыхали с семьей в начале октября. Впечатления противоречивые! Мы снимали два номера потому что сын уже взрослый. Номера чистые, убирают очень хорошо, каждый день меняют полотенца. У нас в номере не закрывалась дверь на балкон, неоднократно обращались на ресепшн, и к менеджеру Екатерине, ничего не помогло. Мы жили в корпусе В, очень шумно в номере ночью, так как окна выходили на дорогу, даже при закрытых окнах, слышен шум, рядом дорога, постоянно проезжающего транспорта, шумоизоляция отсутсвует.
Еда однообразная, выбор не большой. В основном птица говядина индейка, рыба очень пересушена на гриле, морепродуктов не было, при этом горячие блюда постоянно холодные. Но очень много сладостей особенно на ужин, причём все пирожные и торты на один вкус. Очень неудобная раздача блюд, это связано с ограничениями по COVID. Постоянно создаются очереди, при этом официанты не понимают ни по русски, ни по английски просьбы что нужно только одну ложку салата, а не наваливать полную тарелку.
Официанты хорошо обслуживают только за деньги, при чем везде, в главном ресторане ни разу не предложили принести напитки просто так. Хотя в пятизвездочных отелях это нормальная практика. Особенно на посетителей не обращают внимание в лобби баре если вы не собираетесь давать чаевые, простояла 10 минут, никто из официантов не реагировал.
Посещение спа и сауны задекларировало на сайте как бесплатная услуга, но если вы не собираетесь покупать услуги массажа то менеджеры спа салона преподносят вам это как одолжение, с большим недовольством. Мы в начале нашего отдыха решили посмотреть и сходить просто в сауну и хамам, нам разрешили на 10 минут, мы начали с сыном с хамама, только мы вошли и разместились в хамаме, сыну на голову упал с потолка огромный тяжелый щит килограмм на 40-50, с острыми углами , хорошо что он успел отпрыгнуть, иначе рёбра были бы сломаны! Мы все показали менеджеру. При чем русскоговорящие менеджеры сразу убежали из салона. Перед нами даже не извинились, сказали - «скажите спасибо что вы целы» Вот такой вот сервис!
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Elena rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
4.6 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.5 Location convenience
4.0 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
Отличный песчаный пляж
чистые номера
уборка каждый день
Disadvantages
Однообразная холодная еда
плохая шумоизоляция в номере ночью
коктейли готовят на растворимых порошковых напитках
соков нет.
Added
17.10.21
23:17
(2 050 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment