Vacation as a With family in
November 2021
- Do not recommend the hotel
03.11.21 - 07.11.21
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Отдых в Яхонты Истра
Заселяли то в один номер , то в другой. Такое впечатление что никто не понимает куда селить приезжающих. Электронные ключи выдавали в один номер но там оказывается уже кто то есть. Когда мы попросили убрать номер после того как от туда выехали , уборщица пришла только через 1,5 часа. Вода в раковине в туалете не уходит. На неоднократные просьбы прислать сантехника некто не пришел. В столовой всегда чего то не хватает, то мест люди стояли и ждали когда можно сесть и поесть. Не хватало ложек или вилок или стаканов. Боулинг не работает. Предлагалось по одному бокалу вина. Стоянка для автомобилей платная и поэтому Вам с детьми и чемоданами приходится идти до корпуса пешком по всей территории. В номерах просто выносили мусор никто не пылесосил. Уборщицы ходят без масок. такое впечатление что никому Вы неинтересны. Перед нами так никто и не извинился за то как нас заселяли и такие проблемы были не только у нас.
Rules and regulations
Олег voted hotel services
2.5 Services and maintenance quality
3.8 Suitable for a holiday
4.7 Children services
4.3 Location convenience
3.0 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
Бассейн
Disadvantages
Заселение
отсутствие посуды в столовой.
Added
08.11.21
13:32
(921 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment