АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.12.12
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 461
Photos: 17
184
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With friends in
April 2022
04.04.22 - 13.04.22
- Abstained

4.2

3 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Все было бы хорошо, если бы не тараканы

На Мальдивах отдыхаем уже 4й раз, каждый раз повышая категорию отеля. Были и в 3-4*, и в 5* и в лакшери. Осенью были в Finolhu, все там понравилось, но хотели чего-то нового, поэтому долго выбирали и остановились на Vakkaru. Для нас важно было: хороший пляж с удобным входом в воду, современная вилла с бассейном и выходом к океану, качественное обслуживание, еда и шампанское высокого уровня.

Начну с плюсов: 1) самое большое достоинство отеля - это персонал, он там потрясающий, очень приветливый. Даже для официантов ты словно самый любимый и желанный гость, многие знают и обращаются по имени. Особенно хотелось отметить позитивного Didier, рядом с которым все проблемы на отдыхе улетучивались. Также официантов Charito с сестрой, Elles и Матвея, барменов всех! Даже сложно кого-то выделять, все ребята супер. 2) Прекрасная кухня, все очень вкусно, великолепная подача. Фуа-гра самая вкусная, что мы ели. Коктейли в баре просто фантастические (можно выбрать разную степень алкоголя в коктейле или совсем без алкоголя). 3) хороший вход в воду почти по всему периметру острова. 4) живой (хоть и небольшой) домашний риф со множеством рыбок, получили огромное удовольствие от снорклинга. 5) активный остров, много развлечений и ежедневных программ. 6) великолепный винный погреб с профессиональным сомелье Иваном из Хорватии.7) хорошая косметика в ванной: есть и кондиционер и много полезной мелочи. Минусы: 1) самый главный и критичный: у нас были муравьи, тараканы и мошки в номере (точнее прямо в постели в прямом смысле слова). Это перекрыло все плюсы отеля. Для нас это критично, крайне неприятно и брезгливо ложиться спать в постель с живностью, когда по тебе ползают тараканы и кто-то постоянно кусает. Хоть все говорили, что это было связано с началом сезона дождей, но как бывший владелец отеля считаю, что это недоработка по дезинфекции территории и номеров. Нам предлагали переселиться, но в соседние виллы, там была такая же ситуация. Опрыскивали номер средствами от насекомых, в итоге мы получили сильную интоксикацию со всеми вытекающими (тошнота, проблемы с ЖКТ, аллергия и сонливость, учащенный пульс). Надо отдать должное , как могли менеджеры пытались сгладить ситуацию и делали нам подарки в виде вина и фруктов в номер, бесплатный массаж и дорогое шампанское...НО! приходя в номер настроение падало и насекомые просто не давали нам высыпаться. Отдых был на смарку. Под конец мы просто старались находиться где угодно, только не на вилле. Было грустно и обидно заплатить огромные деньги за лакшери отель и получить такую подставу. 2) Очень медлительный батлер Sato, хоть он и считается самым опытным на острове, но с ним постоянно были проблемы, ошибки и путаницы в бронированиях ресторанов и СПА, однотипные ответы-отписки, натянутая улыбка и ответы с задержкой 20-40мин, а иногда и на следующий день. Остались крайне недовольны его работой и отношением. 3) Невкусная и скудная еда в Lagoon Bar. 4) был длительный трансфер по прилету. Гидросамолет мы ждали 3,5 часа, хотя самолеты летали, в итоге потеряли полдня в ожидании заселения в отель и устали. 5) джакузи на вилле грязный и холодный, находиться в нем неприятно. Нюансы: В некоторых отзывах пишут, что плохой вход в воду. Специально обошли весь остров, везде отличный вход. Есть в воде много морских огурцов, но они не мешают. Они безвредные, даже если наступить, то ощущение, что наступили на плотный мешочек с мукой. В отеле очень много детей (для тех, для кого это важно). На завтраке дешевое бродяжное шампанское (хоть и Cava, но очень низкого качества) пить невозможно. Все вопросы решаются только через батлера, поэтому если вам с ним не повезло, то решаться все будет крайне медленно и долго. Очень ограниченный мини-бар, при том, что платный, но выбор напитков минимальный. К сожалению, в данный отель больше не вернемся.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

View more
TRANSLATE
Advantages
отличный персонал качественная хорошая еда хороший домашний риф и пляж отличные коктейли активный остров винный погреб с сомелье
Disadvantages
тараканы в номере грязный и холодный джакузи длительное ожидание трансфера по прилету
Added 21.04.22 20:35 (3 810 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up