Vacation as a couple in
July 2022
- Recommend this hotel
04.07.22 - 08.07.22
4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Ох, уж, это овца!
Отель просто бомба! Еда и напитки на высоте, лучше отелей Турции. Персонал вежливый, отзывчивый. Короче, все было бы супер, если с нами не произошло одно происшествие. Засорились душ кабина и туалет, при чем не по нашей вине, мы ждали 24 часа починки нашего номера, на ночь мы кое как получили другой номер переночевать и все! Нужно было его освободить для вьезжающих гостей. А нам как быть прикажете? На что некая Юлия Сергеевна Боронцова в хамской форме предложила нам просто свалить из отеля! "Это проблемы гостей" её дословная фраза. Мы собрали вещи, написали заявление на возврат денег и стали уезжать, данная гр.Ю.С. поняла, что мы реально уезжаем, начала предлагать немного ещё подождать, комплимент от отеля (фрукты со шведского стола и шампанское), под конец даже нашла свободный номер, хотя до этого ни одного свободного номера якобы не было.
P. S. Скажу, что деньги вернули в этот же день на карту за оставшиеся дни, а одна паршивая овца испортила полностью все мнение об этом без прикрас прекрасном отеле!
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Added
09.07.22
11:04
(1 026 characters in the review)
say Thanks
09:20 10.11.23
И после такого вы рекомендуете отель?
09:26 10.11.23
Добрый день! Конечно, отель шикарный, к самого отелю нет претензий, просто руководству надо более тщательнее подходить к подбору персонала, чтобы не случалось подобных ситуаций
Add a comment
Add a comment