Bronze status
Vacation as a Family with children in
June 2022
- Recommend this hotel
23.06.22 - 06.07.22
4.5
5 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Риксос Актау
В целом отель оставил о себе хорошее впечатление. Номер на самом деле как в рекламном ролике ))) Персонал старается поддерживать все в приличном состоянии, но есть и недостатки. Например в номере в котором мы проживали не работало освещение на балконе, не работал светильник в зеркале санузла и был откручен светильник на кровати. Сразу же была подана заявка на рецепшен, но к сожалению за две недели проживания ничего не было отремонтировано. Также хочется отметить, что уборка в номерах растягивается до 16-17 часов и соответственно, если вы решили после обеда остаться в номере - это доставит определенные неудобства. Хотел отметить, что несмотря не заявленный дресс код в ресторане, его соблюдение к сожалению, никто не требует, поэтому многие посетители зачастую его не соблюдают. Также из недоработки - отсутствует информация о температуре и прочих параметров воды в бассейнах, да и вообще, на территории отеля часы есть только в лифте. Возможно это концепция отеля, но хотелось бы иметь возможность видеть время и температуру на улице. По питанию никаких особых претензий нет, на мой взгляд каждый найдёт себе то, чего ему хочется. По крайней мере мясо было всегда и в ассортименте, рыба также присутствовала. По поводу алкоголя- вообще без претензий. В широком ассортименте и высокого качества. Особо хотелось отметить работу детского клуба - на высоком уровне, дети шли туда с удовольствием, персонал все время придумывал какие либо занятия, мастер классы и тд и тп. Wi-Fi стабильный, на всей территории отеля, персонал приветлив и старается решить все вопросы. Вернёмся ли мы сюда - вполне вероятно.
Константин voted hotel services
4.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Children services
— Location convenience
5.0 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
Новизна
детский клуб
чистота
питание
алкоголь
Disadvantages
Не весь персонал имеет достаточную квалификацию.
Added
13.07.22
09:27
(1 612 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment