Yahonty Tarusa 4*

Это самый ужасный отель. Не верьте хорошим отзывам. Я думаю, что они просто ненастоящие. Наш заезд пришёлся на 14.02.21. Самый отвратительный отдых в жизни! По порядку: 1) сервис по-русски начинается с заезда. На тележечке предлагается тащить чемоданы по снегу до самого дальнего корпуса и далее на третий этаж без лифта. Самим. 2) питание на 3-. Выбор очень ограниченный, качество еды плохое. Нормальный кофе только за доп. плату как и остальные нормальные напитки. 3) ремонт эконом плюс. В принципе норм. Но обшарпанные с трещинами на коже диваны в лобби кричат об уровне отеля. 4) когда при заселении я нашла волосы на кровати и вызвала горничную, то встретила полное непонимание: «точно менять? это же я обронила» 5) в наш праздничный заезд перебило линию электропередач. Корпуса стояли без света, тепла и воды. К ночи они остыли. Но кое-как подключили тепло на резервных генераторах. Питание в этот день сократили до минимума. Не знаю, как он готовили и мыли без воды..комментариев администрация не давала. Многие уезжали, мы испугались завалов снега на дороге, были с двумя детьми. Просили хотя бы сделать скидку на доп. услуги. Отказ. Писали претензию. Никакой реакции. Конечно, времени пойти в суд не нашли. Лучше заработаем на отдых в отеле по-приятнее.