Vacation as a With family in
October 2022
- Abstained
14.10.22 - 21.10.22
4.5
5 accommodation
5- service
4 food
Correct review - affects rating
Для отеля 4* достаточно неплохо.
Начну свой отзыв с того,что это отель 4* (фото прилагаю),а не 5* как везде нам это преподносят. Поэтому и оценивать буду отель,как четвёрку. В отеле больше половины отдыхаюших-итальянцы.Есть русские,но немного,арабы.
Заселение. Прошло быстро,т.к.приехали в отель мы после 14.00,за доплату предложили номер с видом на бассейн-отказались.
Номер. Номер у нас был 2ух комнатный,в обоих есть кондиционеры. У детей были раскладные диваны,которые разложили и застелили в течение получаса после приезда. В номере было все необходимое для комфорта. Есть бесплатный сейф. По просьбе принесли в первый же день утюг и не забирали. Из гигиенических принадлежностей есть шампунь,гель для душа и мыло. Пополняют ежедневно.
Из минусов плесень в душевой кабинке.
Уборка номера. Уборка на 5+ (1 этаж 3 корпус) Очень хороший парень,все чистенько убирает,полы мыл каждый день,полотенца менял тоже ежедневно.Постель меняли 1 раз. Оперативно реагирует на просьбы,за чаевые делает фигурки;
Территория отеля. Территория очень большая,красивая и ухоженная. Садовники трудятся с самого утра. Гулять можно по всей сети,много мест красивых для фотосессий,фонтанчики. В общем за территорию 5+++ Летают красивые птички и бегают маленькие ящерицы.
Еда. Для 4* нормально...кушать ходили в Sea Life. Там больше выбор, чем в Garden.
На завтрак без разнообразия. Все 7 дней было одно и тоже:блины,вафли,пончики,яйца,омлет,сухой завтрак и пшеница с молоком...и это все каждый день...+конечно овощи,разные паштеты,сыр,йогурт. Хотелось бы в ресторане кофемашину,очень неудобно ходить в бар за кофе. В ресторане есть просто чёрный кофе из термопода и молоко.
На обед всегда есть 2 вида супа,паста,картошка,рис...из мяса -курица и говядина. Тоже особо без разнообразия,но хочу заметить,что вкусно.
На ужин что-нибудь на гриле (курица или люля),в четверг рыбный день. Было дорадо на гриле и ещё какая-то рыба,не пробовала.
Из гарнира картошка,макароны,рис...пару раз видела удон. Из мяса есть курица,говядина каждый день. А так же рыбка тоже есть каждый день. И всегда много сладкого. Оно вкусное,особенно торты.
В целом еда вкусная,но разнообразие скудновато...каждый день почти все одинаковое. Но рыба есть каждый день,разная.
В течение дня из закусок это булки,которые остались с завтрака,картошка фри,бургеры/ход дог и овощи (перекусить в полне,но опять же хотелось разнообразия).
Персонал. Отношение персонала хорошее,всегда уделяют внимание,помогают. Никакого негатива на себе не ощутили,даже наоборот.
Анимация. Днем на анимацию не ходили,наслаждались морем. Вечером была сначала детская (проходит она в Sea Life),начали ходить в середине отдыха потому что нет вообще никакой информации где,когда и что. Очень хотелось бы на этот момент обратить внимание руководства. Сделайте,пожалуйста,информационную доску на ресепшене или в баре,чтобы можно было увидеть время анимации и чего ждать. По этой причине пропустили фокусника....а если бы знали,то пришли.
Приглашали саксофониста и танцоров. Они понравились. Было красиво.
Море. Пляж чистый,убирают мусор постоянно,свободных шезлонгов было очень много. Вход в море только в спец.обуви,в море рыбки,которые приводят детей и взрослых в восторг. Но море не для плаванья.
Бассейн и аквапарк. Здесь все хорошо,много сотрудников,которые следят за безопасностью. Горки отличные,нам очень понравилось. Единственный небольшой минус это холодная вода в детской зоне. Там было очень холодная вода и в бассейне,и на горках. На это тоже считаю нужно обращать внимание,а не ждать когда наступит ноябрь-декабрь. Так как детей там из-за этого практически не было в последние дни.
Бар. Здесь из минусов нет меню. Оно должно быть,так как непонятно что есть,а чего нет. Но бар это больше минус,чем плюс. Попробовали и алкогольные,и безалкогольный коктейли-невкусно. Везде какой-то сироп... вино тоже не понравилось. Из алкоголя пиво только хорошее. Крепкий алкоголь не пробовали-ничего сказать не могу.
А так есть газировка,сок (типа юппи),чай и кофемашина. В Gardan персонал в баре более внимательный и делают коктейли более качественно,чем в Sea Life. Все напитки в одноразовых стаканчиках,видимо отголоски после короновируса.
А-ля карт рестораны. Ходили 2 раза. В ливанскй и морской.
Ливанский-было все тоже самое,что можно найти в основном ресторане. Исключение-подача и говядина на гриле.
Морской-был суп из морепродуктов (такой же давали на обед 2 раза в основном ресторане) ,второе блюдо был рис,рыба 2 видов,микс из морепродуктов.
Мороженое. Бесплатное в основном ресторане (Sea Life) было 1 раз из автомата: шоколадное,персиковое и шоколадно-персиковое. На пляже и в барах есть платное 1,5-2$ каждый день.
Кальян. Есть платный 5-7$
И хотелось бы остановиться на САМОМ ОГРОМНОМ минусе этого отеля....это комары. Вроде как их морят,видели пару раз,но толк не заметили. Их очень-очень много...вечером в баре сидеть невозможно,они летают тучами. Поэтому берите с собой средства до и после чтобы хоть как-то сгладить этот момент.
Подведём итог. Отель неплохой,на 1 раз. Свои 4* он полностью оправдывает.
Rules and regulations
Это отель 4*,а не 5 как везде пишит
Restaurants and bars
Дорадо. Рыбный день
Rooms
Слон
Restaurants and bars
Микс из морепродуктов в рыбный день (четверг)
Restaurants and bars
SeaFood Морской ресторан
Hotel
Restaurants and bars
Суп из морепродуктов
Hotel
Hotel
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel territory
Hotel logo
Hotel territory
View from the room
Анастасия rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.8 Suitable for a holiday
3.8 Beach
3.0 Children services
3.0 Location convenience
4.8 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
Advantages
Персонал
вкусная еда
Disadvantages
Мухи и комары;
Added
22.10.22
19:13
(5 072 characters in the review)
say Thanks
06:06 26.10.22
Полностью согласен с отзывом. Разнообразная еда и комарьё.
Мы с Вами отдыхали в одно время возможно. Сейчас свой допишу, тоже появится.
21:58 27.10.22
А до моря идти прилично да? Есть ли номера поближе к морю?
21:57 27.10.22
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а что за спец обувь для моря, для чего она нужна? И почему море не для купания вы пишете? Я чего то не понимаю 😅
Был ли хоть какой то бассейн с подогревом, просто лечу с малышом маленьким.
12:02 28.10.22
Добрый день!
До моря от Гарденса идти не так и далеко. Если по прямой, то метров 500-600 от ресепшн Sea Life. А, если хотите на пирс пройти и оттуда понырять, то еще влево метров 300 примерно.
Море для детей для купания с пирса в 85% нет. Потому что волны в Набке высокие. С ступенек то в воду еще можно прыгнуть, но с такими волнами выходить немного опасно - может ударить о поручни. А так с берега само шикарно купаться. И взрослым, и детям. Для деток вообще идеальное место с песочком у берега прям у воды - это справа пляж. Как раз если прямо идти от респешн Sea Life.
Бассейны для мелких деток есть. На территории Sea Life и вроде Club Resort есть лягушатники рядом с основными бассейнами. Ну, и главный детский бассейн - на аквапарке. Там огромный комплекс с водой ниже колена.
И подогрев сейчас вообще не нужен. Вода даже в 9 утра теплющая.
Насчет спец обуви - это так называемые кораллки. Типа следочков плотных с толстой
20:19 28.10.22
Потому что на дне море камни и кораллы. До глубины идти очень далеко,мы не доходили. Есть пантон на территории CLUB
20:20 28.10.22
Бассейн подозревается,как нам сказали с 17.11 мы были и было уже в бассейне прохладно для деток,честно говоря в конце отдыха
20:28 28.10.22
Это отель 2 линии. Идти через весь отель Sea Life. 3 корпус прям напротив него. Шли с детьми минут 10-15
12:05 28.10.22
Добавлю. Следочки с толстой подошвой. На территории отеля в районе 5 долларов у них цена. Это для ходьбы по грубому пляжу и острым кораллам в море. Берите. Потом на Капчагае будете в них по пляжу без проблем ходить по камушкам, если они там есть. Не был еще на Капчагае. Но на Иссык-Куле в кораллках очень удобно было в этом году.
17:06 19.11.22
Уважаемая Анастасия,
От лица всей команды хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями и комментариями. Ваше мнение и оценка очень важны для нас, поскольку именно они помогают нам в создании уютной и комфортной обстановки. Спасибо за Ваши рекомендации, мы не только внимательно отслеживаем пожелания гостей, но и незамедлительно предпринимаем соответствующие действия для улучшения предоставления услуг.
Будем рады Вашему возвращению!
С Уважением, команда гостевого сервиса.
20:24 15.01.23
Так sea life это и есть 4*. У вас фото с репсепшн си лайфа. Garden aqua park 5*. Club resort 5*, и ещё один club aquapark 4*
Add a comment
Add a comment