Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Прочитав множество положительных отзывов, плюс цена, решили, что поедем и вот мы в отеле, нам предложили сходить на обед, пошли и почти сразу были шокированы грязной посудой, невкусной едой, мебелью в столовой, рестораном назвать это невозможно!!!

Но, зашли в номер и настроение немного улучшилось. Свежая мебель и чисто.

Но, обо всем по порядку:

Отель заявлен, как "ультра плюс всё включено" На самом деле, это "ультра МИНУС всё ИСключено"

Самое хорошее, что есть в отеле, это номера в корпусах 4,5,6, где был ремонт, неплохая обстановка, свежая мебель. А вот с такой уборкой, обстоит очень плохо, очень скоро вся эта свежесть превратится в грязь.

За 15 дней под кроватью не мыли ни разу! А убрали всего ТРИ раза и пару раз поменяли бельё, хотя кнопочка "убрать номер" светилась в течении дня и поймав молодых девочек-уборщиц просили убраться, поверхностная уборка состоялась.

Полотенца рваные, постельное бельё старое все в катушках.

*** Сервис очень плохой, примерно 30% от всего персонала приветлив и улыбается, по большей части бурчит на своём языке неизвестно что. Человек, сидящий на рецепшен( если он не соврал, то зовут его Усман Урбанов) почти всё время занят своим мобильным телефоном, а если к нему обращаешься с просьбой, то он даже не удосуживается поднять своё тело от стула и с таким недовольным видом отвечает тебе, ведь ты нарушил его покой.

Главный менеджер, тоже не отличается особой вежливостью, на наши жалобы на сервиз и прочие недостатки, сразу же сказал, а почему вы не поехали в отель, где ночь стоит 500 Евро.

*** Бар на пляже начинает работать только в 11 часов, а в 17 уже закрывается, везде где мы были, бар на пляже открывается в 10 и в 18, а иногда и позже закрывается. В баре имеется вода, пиво и пластиковые стаканчики. Чипсы и орешки, ну что вы, это же 5-ка ультра Плюс(Минус)!!!

В баре около бассейна, даже в вечернее время в наличии есть 2-3 вида алкогольных напитков. Даже примитивный мохито не смогли приготовить. И снова пластиковые стаканчики!!!

*** Еда: с ней тоже печалька, помидоры и огурцы, нарезанные по разному, два вида оливок, зелень была, были ещё какие-то закуски, но практически все не вкусное. Супы, это отвратительная жижа, с неприятным цветом.

Вторые блюда часть была съедобной, но большая часть не вкусная,. Морепродукты: ну, что вы опять за свое, это же 5-ка Ультра плюс(МИНУС) в наличии мелкая, костлявая рыбешка, несколько раз была какая-то крупная, но с горечью.

Строго по четвергам крылья куринные, в пятницу дёнор(шаурма), в последний четверг06.10 была подгоревшая сверху и сырая внутри.

Апельсины порезаные на дольки, мелкие яблочки, сливы- каждый день в изобилии, за 15 дней - арбуз был илшь один раз, это в Турции, осенью, когда их везде полно но нем в 5-ке ультра плюс(МИНУС) Мандарины были раза три, мелкие зеленые, кислые, а какая была очередь за ними, в Мавзолей меньше стояли.

В этом ультра плюс, мороженое по часам выдают.

Во всех 5-звездочных отелях есть кондитерские, здесь же в 3 или в 4 часа выставляют два разноса с печеньем и с бисквит. пирожным. А турецкое кофе стоит 2 доллара, ну да, это же ультра плюс всё включено 5 звёзд!!!

А на ужин такие напитки, как спрайт, кола и т.д дают в ПЛАСТИКОВЫХ стаканчиках, взять пустой бокал невозможно, их не хватает, вино подают в граненых стаканчиках, это 5-звездочный ультра плюс отель!

В 8 утра кружки для кофе или чая уже закончились, можно только воспользоваться пластиковыми или бумажными стаканчиками.

Анимация довольно вялая, зато детские вечерние развлечения начинались в 20:30 до 21, а потом до 22 диско, хотя деткам пора бы спать уже.

Вход в море очень плохой, учитывая, что очень часто волны, можно сказать, что опасный.

Лежаки старые, сломанные, жесткие, матрацы?! ответ вы уже знаете 5-ка Ультра плюс- такое излишество не положено

Территория небольшая, но довольно таки чистая.

Можно было ещё очень много написать минусов, но думается мне, этого уже более чем достаточно, ах нет, ещё о посуде.

Посуда грязная, липкая, битая, вечная нехватка. А стулья, к ним же прикасаться страшно, они грязные и липкие.

Но за пару дней до нашего отъезда, что-то произошло, мы предположили, может хозяина ждут, верхнюю часть стульев помыли, а сиденья такие же грязные остались. Нижние скатерти на столах поменяли один раз за 15 дней. Стали побольше готовить и уборку у бассейна сделали, началась движуха))

Кстати персонал набран из совсем молодых, довольно таки ленивых и хамовитых людей.

Руки прочь от этого ужаса!!!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!