Festival Park Hotel

Отдыхали с друзьями в данном отеле, праздновали день рождение. Номера Family Apart соответствуют цене, подушки крайне неудобные, не спали практически все (нас 13чел было). Но это не самое большое разочарование, по сравнению с персоналом, а точнее единственной управляющей по имени Валерия которая достала нас, по другому не скажешь, за целый вечер. Ужин на 13 чел мы оплачивали по системе шведского стола, алкоголь в стоимость не включен, вино и пару бутылок крепкого взяли с собой в ресторан. Мы поужинали, конечно персонал видел что с собой у нас свой алкоголь, но никто за весь вечер ни сказал нам ни слово, мы не орали не голдели отлично поужинали, и в завершении решили пойти в караоке бар, попросили пару контейнеров, чтобы взять с собой немного еды (ту за которую мы заплатили!) И вот после началось самое интересное. Немного отступлю от рассказа, в том году мы так же отдыхали в этом парке отеле и после ужина так же пошли в караоке бар, там не было в продаже ни пива ни еды, поэтому приходили все со своим. В этом году произошли изменения, ну извините мы не знали об этом. В общем по приходу в бар, нам сразу с порога сказали, что вы не будете петь ваша компания наказана на пол часа, якобы за то что пили в ресторане свой алкоголь, ясно понятно. Сели за стол. Поняли что весь персонал косо смотрит на нас, подошли к бару купили пиво 5 бутылок, нам их принесли и зачем то все пять бутылок демонстративно стали разливать по стаканам, хотя их об этом не просили и даже попытались остановить, на что нам сказали за вашим столом сегодня такие правила. Потом уже стало понятно для чего они это делали, чтобы мы свой алкоголь налить не смогли)) Нас это повеселило конечно, но после разговора с администратором которая в открытую оскорбила нас назвав жлобами и еще добавила что из за нас она оштрафовала молодых мальчишек официантов в ресторане,(лучше бы тебя оштрафовали на твою премию, которую как ты говорила что исправно платят, за что только?! за хамство и непрофессионализм) хотя она находилась там же весь вечер и все прекрасно видела но ни разу повторюсь никто не подошел и ничего не сказал, стало крайне не приятно! Мы не бесплатно приехали отдохнуть, мы заплатили за сутки приличную сумму денег, и такого хамства мы не видели ни где! Повторюсь еще раз в нашей компании нет дебоширов и людей которые не умеют вести себя в обществе. Как нам потом сказали просто такая неудачная смена!

При сдаче ключей на ресепшене высказав свое недовольство, следом за нами люди отдыхавшие в домиках "Радуга" вообще нас ошарашили, сказав что всю ночь по дому бегали крысы и их было настолько много что все охренели, они сожрали пачку сигарет! Люди были просто в ярости. Так что люди планирующие выходные, дни рождения тысячу раз подумайте прежде чем бронировать!!!