Vacation as a With family in
January 2023
- Do not recommend the hotel
02.01.23 - 09.01.23
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Не рекомендую ехать в этот отель!
Отель очень современный и новенький, но его запустили, номера плохо убирают, жили в номере с бассейном, его за неделю ни разу не прибрали.
А вот сейчас о главном! Никогда не заказывайте такси у отеля! В отеле происходит полный бардак! Такой наглости нам никогда не приходилось видеть! У отеля есть свои фирменные такси, новенькие машины! Но СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ всей командой на ресепшене обманывают своих же гостей! Заказали у менеджера на ресепшене такси в аэропорт, итог, они не дали нам уехать на машинах отеля, хотя стояло свободных несколько машин с водителями и они хотели нас отвезти в аэропорт, но все сотрудники ресепшена водителям не давали этого сделать! В итоге приехал их местный Джо на развалюхе без кондиционера и нам пришлось с ним ехать, времени разбираться небыло, надо было ехать в аэропорт. На таком старье мы ещё никогда не ездили(
Нет нормального управляющего у отеля, сотрудники нагло воруют и левачат!
В отеле есть русский менеджер Елена, приятная, активная девушка, максимально пытается быстро решить любой вопрос. Вот она молодец
Для руководства отеля лично: НЕЛЬЗЯ ТАК ПОДСТАВЛЯТЬ СВОИХ ЖЕ ГОСТЕЙ! Наталья из номера 1501
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Наталья rated hotel services
2.7 Children services
4.3 Hotel infrastructure
3.7 Location convenience
4.5 Rooms
2.5 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
Added
18.01.23
22:06
(1 151 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment