4
5 accommodation
3 service
room only
Клиентоориентированность отсутствует
Парковка платная, 650р в сутки, оплата только за полные сутки, по часам не разбивается.
Никакого приветственного шампанского при заезде нет и вопрос о нем вызвал удивление.
При проживание меньше половины суток (23.20- 9.30) оплата берётся, как за полные сутки проживания в отеле.
Позиция отеля "догфрендли" очень сомнительна : оплата за проживание очень мелкой (1,8кг и 20см в холке) собаки 1200р в сутки, что выше среднего по СНГ, но в рестораны отеля с ней не пускают.
При чем при бронировании и обсуждении моментов проживания с собачкой об этом даже не предупредили.
Завтрак оценить не удалось именно по этой причине, уехали голодные.
Надо отметить, что сами номера и интерьер отеля замечательные, выдержаны в английском стиле, везде чисто и красиво.
Из мелочей- нет тапочек и халатов, простыня, почему-то, колючая, хотя наволочки и пододеяльник отличные.
В общем, впечатление от отеля двойственное, и больше мы в него не приедем.
PS на сайте отеля мой отзыв не опубликовали.
12:21 08.09.23
Всегда берется минимум сутки проживания, хоть на час заселитесь в отель. Это не почасовой хостел, если ночь проводите, то в любом случае сутки оплачиваете. Про парковку утверждать не буду, но полагаю, что тоже - это правила отеля, глупо за это снижать им рейтинг. Дог френдли - слава богу, что "не совсем". Я бы не хотела завтракать в отеле рядом со столом, за которым присутствуют животные. Адекватно нужно себя вести, привезли собаку (жаль, что тут вообще заселение с животными допускается, но ладно, в номере никто не видит), так оставляйте ее в номере, чтобы она не мешала остальным отдыхающим. А нести/вести ее в ресторан - это уже за гранью понимания. Может еще на стул/за стол ее посадите, где потом будет другой клиент завтракать? В общем абсолютно неадекватный отзыв!
Add a comment
Add a comment