АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.08.23
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 219
Photos: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
219
reader outreach
1 reader
finds it useful
1
Thanks
Vacation as a With family in
August 2023
13.08.23 - 15.08.23
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating

Ужас и хамство. Никакой клиентоориентированности

Пришлось поселиться в банном отеле из-за замены. Был забронирован совершенно другой отель. Посадили меня, мужа и маленького ребенка в номер с тремя односпальными кроватями. На ресепшене при просьбе заменить номер на номер с односпальной кроватью (так как чисто физически нет возможности спать с малышкой на односпальной кровати) получили категорический отказ и сказали разбирайтесь сами. Изначально было заявлено в другом отеле о необходимости одной двухспальной кровати. Отель не соответствует описанию, еда на 3, столы и стулья в столовой в пошарпаном состоянии, качаются. Вилки и ложки как из совка, еда невозможная, питаемся в других местах. В общем клиентоориентированность на 0, обстановка тоже оставляет желать лучшего.

TRANSLATE
Disadvantages
хамство ужасная еда старые шатающиеся стулья и столы в столовой
Added 13.08.23 15:30 (726 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up