Vacation as a With family in
August 2023
- Do not recommend the hotel
29.08.23 - 30.08.23
1
1 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Ужасно!Плюс отель удаляет отзывы плохиена Гугл уарте!
Это самый ужасный отель!Ужасное отношение к гостям!Клиентоориентированности нет совсем!Прилетели с ребенком очень уставшие и оплата сразу не прошла.Объяснила,что сейчас не дозвонилась до мужа и попросила заселиться,а потом оплатить т.к ребёнок уже без сил лежал на диване в холе.Сразу обозначила,что нам нужен номер с 2мя кроватями.Яна букинге был обозначен как улучшенный номер с одной или двумя кроватями.В результате отель даже не смотря на уставшего ребенка не пошел на встречу и не заселяли в номер пока не оплатим.Просидели почти 2 часа на ресепшене.Оплатила,время было пятый час вечера.Второц раз попросили паспорта и начали заново оформлять.После сказали,что номер с двумя кроватями не готов и надо подождать еще полчаса.К тому времени ребёнок без сил просто плакал!Кое как договорилась хотябы зайти в другой номер пока.День был потерян!На уставших гостей и плачущего ребенка персоналу плевать!Такого ужаса я не встречала ни в других отелях Дубая,ни в других странах никогда!!!!Если вы хотите потерять время и нервы,вам сюда!!!Вид из улучшенного номера никакой!На стену соседнего здания и на некрасивую дорогу к нему!Транспортная доступность неудобная!Это худший отел. В нашей жизни!Довольно шумно от проезжей части рядом!
Rules and regulations
Вид из улучшенного номера.Плюс еще шум от проезжей части рядом.
Екатерина rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Added
29.08.23
17:03
(1 230 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment