Vacation as a With family in
August 2023
- Abstained
25.08.23 - 30.08.23
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Просто шок от последнего пребывания и сервиса!
Для комфортного размещения большой семьи выбрали новый большой глэмпинг! Из плюсов приятный свежий ремонт и мебель с красивым видом на озеро! Дальше просто мрак: огромные очереди на ресепшн, выданные электронные ключи все время приходилось перепрошивать, в глэмпинге нет штор на втором этаже, в углах и под лестницей строительный мусор, который не убирается, деревянные рейки все в занозах, на первом этаже очень холодный пол и даже кондиционер не помогает, нет сеток на окнах и полно мух, детская кроватка не проходит в двери в итоге ребенок спал в коридоре, кроваток-манеженей сказали нет, которую можно было бы сложить и разложить где нужно + у имеющейся кровати было сломано колесо, но на сделанную заявку по замене или починки так никто и не отреагировал! В плане питания ну совсем все грустно - выбор крайне скромный особенно в плане холодных закусок и салатов, дикие часовые очереди утром за блинами, медленно восполняют закончившиеся блюда, вино разбавленное, кофе пить невозможно! В довершение всего - это тараканы, бегающие по обеденным столам и в детских комнатах!
For children
Restaurants and bars
Hotel territory
Rooms
Ольга rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.5 Suitable for a holiday
3.8 Children services
3.7 Location convenience
3.8 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
новые уютные глэмпинги
анимация и территория
Disadvantages
сервис и питание
Added
01.09.23
20:32
(1 075 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment