АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.02.13
Countries, cities: 8 / 15
Reviews: 23
Comments: 221
Readership: 37453
Photos: 109
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a couple in
August 2023
27.08.23 - 06.09.23
- Abstained

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Неоднозначные впечатления.

Приехали в отель около 12 ночи. Быстро оформили номер в 4 корпусе на 2 этаже ,номер 229. Тут нам просто повезло. Корпус расположен рядом с Риф рецепшен, рядом с рестораном, на 2 береговой линии. Сам отель расположен на склоне-спуске, состоит из каскадных площадок и лестниц, спускающихся к морю. На рецепшен есть такой "прикол" - возьмите карточку и сами ночью найдите среди этих лестниц свой номер!! (Это первое что не понравилось) Номер оказался "после ремонта " о чём свидетельствовали потёки побелки на кафеле и размазаная шпатлёвка на полу и плинтусах, которые никто не собирался отмывать.(это второе что не понравилось)В номере всё скромно- старенькое, мебель, сантехника, холодильник, кондиционер, не работающий Тв...Ну в общем-крыша над головой есть, кровать есть, вода горячая есть и ладно. Вместо ужина нам выдали пакет с двумя лотками булка-с сыром и булка с котлеткой, груша и детский сок! В тройках ужины побогаче оставляли. Чайников в номере нет, что очень странно для 5*

Утром увидели что с балкона даже виден кусочек моря!

Ресторан и питание: К питанию вообще не было претензий, нам ВСЁ понравилось. Очередей не видели ни разу. Может потому что не ходили к открытию. За 9 дней дважды были креветки, один раз крабы, кальмарами закормили, скумбрия каждый день была, один раз был лосось. Курица-говядина каждый день, были и оооочень вкусная баранина, и утка. На фрукты особо внимания не обращали, потому что в номере всегда были свои. Выпечка очень вкусная. Вроде простая, но приятная. Один раз ходили на обед в гриль на утёсе, один раз в бургер-бар. Всё вполне съедобно.

Пляж: Просторный, лежаки убитые деревянные, место в тени найти можно всегда, есть зонтики и пальмы. Бар на пляже есть- пиво, алко и безалко напитки, в обед пицца-по египетски --лепёшка/кетчуп/сыр. 2 душа, туалет грязный, но есть. Аниматоры на пляже проводят с утра зарядку, зумбу, аквааэробику, волейбол. Аниматоры не очень активные.

Море. Единственный пирс, остальные 2 разобраны. Спуск удобный, ступеньками, не как лестница в бассейне. И сразу обрыв. 30 метров глубина говорят. Стенка коралловый риф, очень классные! Плавали с масками среди рыб, как в аквариуме....Всё бы хорошо, если бы не любители посидеть на лестнице. Просто удивительное явление, сидят и смотрят как другие корячатся на входе и выходе,пытаясь их обойти...море 5++++

С персоналом проблем не было, все ребята нормальные, уставшие на жаре , но улыбаются!

Третий момент который не понравился, это то что в отеле есть "свои" таксисты, из-за них не пускают на территорию другие такси. К примеру вы приехали из города с покупками, то дальше ворот такси не пропустят, будьте любезны,тащить свои покупки по склонам и лестницам от ворот отеля до номера сами!

Итог : отдыхать в отеле можно, если нет проблем с брезгивостью, опорно двигательным аппаратом, детей в колясках. Хотя видели там и инвалидов, и пожилых, и родителей с малышами.

Мы отель взяли горящим туром по цене 3*, поэтому всё устроило. Но рекомендовать его не могу, не столько из-за плохой уборки, а из-за Тысячи и одной ступеньки, отсутствия пологих подъездов или тропинок к корпусам.

TRANSLATE
Advantages
Море питание красивая территория
Disadvantages
Ленивые уборщики старый пирс много ступеней
Added 13.09.23 20:31 (3 147 characters in the review)
Add comment
Complain

08:45 14.09.23

"отдыхать в отеле можно, если нет проблем с брезгивостью" - Плохо убирают в номерах или к грязному туалету на пляже относится фраза?

08:51 14.09.23

Там скорее всего проблема с персоналом. Нет менеджера который объяснил бы им, что такое уборка. Вот всё хорошо, а какое-то всё замызганое, что в номерах, что в общественных местах, туалетах, барах....Например на пляже в туалете, между мужским и женским, весь день стоит парень. Видимо уборщик, но он весь день просто глазеет на улицу , на отдыхающих, либо в телефоне.

10:29 15.09.23

Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля

18:31 21.09.23

Доброе время суток.Подскажите,пожалуйста,часто свистят дежурные на пляже,если заплыть за буйки.И в каких корпусах идет ремонт.чтобы быть от них подальше.Большое спасибо

04:25 22.09.23

Если заплывать за буйки или лезть на коралы свистят . Просто не нужно это делать и всё.
По поводу ремонта. Отель большой 48 корпусов, много улочек, закрывают улицу, и идёт ремонт. В главном здании рецепшен тоже идёт ремонт. Его слышно что жужжит инструмент, а где он не понятно, нас совсем не напрягал

13:30 22.09.23

Вправо можно плавать до скалы, там расстояние нормальное

13:23 22.09.23

Становиться на кораллы действительно не нужно. Просто я привык плавать очень много. Хотя бы метров 500-600.И нигде ограничений не было. Жаль. Если плавать в ограждении, то отдых будет испорчен. Надо быть более внимательным при выборе отеля. Спасибо за ответ

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up