Festival Park Hotel

Отель нам с мужем понравился на первый взгляд, большая территория, приветливый сервис, чистый и уютный номер , вкусная еда( хоть и ассортимент не велик). Но тут с каждым днем пошли минусы, один за другим. 1) Детская комната, бильярд, настольный теннис не работали 4 дня с момента заезда, т.к в главном корпусе был ремонт( о котором не один гость который заезжал, не знали об этом)! В один из вечеров мы со всеми остальными постояльцами были неприятно удивлены большой и шумной компанией, которая отмечала ДР с шумным и громким певцом, Dj . Нам пришлось ужинать в номере, другим это терпеть , а третьим на улице с маленькими детьми. Поскольку очень громкая музыка была некомфортно для ушей. Администратор пыталась всем угодить,предлагая альтернативу, но постояльцы были не довольны, не довольство заключалось в первую очередь тем, что столов не хватало на всех( главный корпус где основной Ресторан ЗАКРЫТ)У нас был тариф все включено ( детская комната, бильярд, аквапарк, теннис, алкоголь и т.д….) а по итогу мы получили только 50% того за что заплатили! Аквакомплекс который мы посетили, отличается «чудесными собрудниками» которые догадались открыть уличную дверь на распашку пока все гости с детьми купались там 🤦🏽‍♀️ . Из-за того что все развлечения в помещениях были нам не доступны, мы гуляли на улице, детской площадке и так получается что наш ребенок заболевает, температура, кашель, плохое вялое самочувствие. Мы решаем съехать раньше чем думали. PS когда будете бронировать этот отель, делайте это напрямую к ним по телефону, а то потом ох как мало вы вернете свои деньги( наё…ют хорошо) Администрация вообще не хотела идти на встречу, что на прямой разговор, что по ситуации. По всем этим минусам я для себя сделала вывод что деньги им были важнее, чем гости и их хорошее впечатление об отеле.