4
5 accommodation
4 service
3 food
Реальный отзыв , не за пляжную сумку
Так как в отеле заведено дарить пляжную сумку, и за это просить написать хороший отзыв по данный отель,данный отзыв пишу реальный.Отдыхали в данном отеле в середине октябре 2023.В отель приехали вечером, поэтому заселили сразу..
Номер стандартный, с балконом в спокойном месте (как и просили).В номере приветственная корзина с фруктами и бутылочка вина. Основное в номере все присутствовало, кроме тапочек(которые принесли на 3 раз ,после обращения сначала на ресепшен , затем к гестрелейшен, и в итоге после обращения к девушке на ресепшен( имени не запомнила,но очень отзывчивая, всегда можно было узнать у нее нужную информацию) , принесли аж 4 пары.
Уборка номера посредственная, белье и полотенца меняли регулярно, все принадлежности пополнялись. Зубных щеток, бритвенных станков замечено не было.
По пляжу нареканий нет, пляжная линия широкая, лежаки далеко друг от друга, зонтики не напрягали, всегда можно было подвинуть лежак, Единственное- лежаки редко протирали,часто были в песке с утра. В баре на пляже -пиво разливное легкое и вкусное. Бармен на пляже самый приветливый и веселый из всего персонала. Всегда предлагал напитки, приносил коктейли, хотя его и не просили об этом . Было приятно. Хотелось, что б в баре на пляже присутствовало шампанское и вино.
Один раз обедали в снек баре, пекут вкусные пиде и пиццу.
Гёзлеме- женщина печет приятная, всегда улыбается, но лепешки- так себе.
Вообще питание-это отдельная больная тема отеля. Голодными не будете, но и выбора нет. Каждый день курица в разных видах. Рыба тоже присутствует. Зелень, фрукты, все стандартно .Но не для отеля, ультра все включено. Самые вкусные были завтраки, но с каждым днем начали «пропадать» постепенно продукты - инжир, курага, халва, лукум, айран, томатный сок…Понимаю, конец сезона- но на стоимости путевки он не отразился…Официанты в ресторане только для уборки столов, никто не предложит напитки, все с грустными лицами, первый раз такое вижу. Часто не было чая , очень долго приходилось ждать, никто за этим не следит.
По лобби бару- часто вечерами были очереди, когда заканчивалась посуда и наливали в бумажные стаканчики, как в дешевом 3* отеле. Официантов также нет.
Дневную анимацию не видели. Аниматоров видели только в ресторане на обед.
Общее впечатление об отеле складывается из мелочей, поэтому по нашему мнению отель –стандартная пятерка, на 4 балла.
Будут вопросы, спрашивайте, с удовольствием отвечу
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Ирина rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
4.8 Location convenience
4.0 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
10:04 03.11.23
Уважаемые Гости!
Разрешите поблагодарить вас за то, что местом для вашего отдыха вы выбрали отель Asteria Kemer Resort. Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.
Мы хотим выразить глубокую признательность за то, что вы потратили несколько минут и написали отзыв, отражающий ваше мнение об отдыхе. Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг с учетом всех высказанных вами пожеланий. Это позволяет нам надеяться, что вы и другие гости остановите свой выбор на нашем отеле в будущем и приедете еще раз.
От имени всего персонала отеля, представителей различных отделов и департаментов, благодарим вас за конструктивную критику и ценные замечания, данные в отношении нашего сервиса и работы в целом. Будьте уверены, что ваши замечания не остались без внимания, и работа над совершенствованием и устранением недостатков в нашем отеле не прекращается.
Предоставляя профессиональный набор услуг, мы уделяем пристальное внимание мнениям наших гостей, отражаемых, в частности, в интернете. Лучшей оценкой нашей деятельности, на самом деле является то, что пребывание в нашем отеле оставит у вас только приятные впечатления.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отдеола по работе с гостями,
Яна Агёрен
16:13 15.03.24
Подскажите, тренажерный зал нормальный? судя по фото тренажеров мало и уставшие...
21:00 15.03.24
Тренажерный зал как раз хороший был во время нашего посещения
Add a comment
Add a comment