Vacation as a With family in
October 2023
- Recommend this hotel
29.10.23 - 04.11.23
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
4 раз в отеле
В четвертый раз приезжаем семьей на каникулы. Всегда отличные впечатления от отдыха- хорошая территория, отличное питание, супер-анимация и конечно цирковая академия.
В этом году очень теплая осень, летнюю концепцию продлили, море даже в конце октября было +22. Было супер!!! Отель был полностью заполнен и возможно по этой причине появились откровенные провалы и минусы. Самое главное разочарование-аниматоры, не все конечно, но былой атмосферы нет и близко. Все, что было проводилось для галочки, не организовано, без энтузиазма. Даже отельный танец!
На фоне критики, выделю Кристину, которая как отлично проводила йогу, так и активность возле бассейна. Раньше так работали все.
В день аукциона были огромные очереди на конкурсы, не все даже успели сыграть хотя бы раз.
Посетили мастер-класс по приготовлению рола с креветкой в рисовой лепешке. Все прошло за 10 минут, так же для галочки. В итоге девушка полила всем роллы из горла 3 или 5 литровой канистры с соусом, что выглядело прям не понятно и как минимум не эстетично.
В номере в ванной черная плесень на швах и за полкой для шампуней.
Теперь о хорошем:
-в медицинском кабинете помогли жене, назначили правильное лечение, бесплатно выдали таблетки, большое спасибо!
- еда в ресторане не подкачала, поварам спасибо! Единственное не поняли поэлью возле пляжа, на дегустации вин. Просто испортили продукты. Но там же были вкусные и не обычные закуски! Еще возле ресторана в один из дней готовили плов. Здесь повара большие молодцы!!! Был настоящий, наивкуснейший плов!!! Вкусный квас с пряными добавками!!!
- в барах тоже все хорошо, алкогольные напитки хорошего качества, лимонад и квас тоже супер!
Цирковая академия, ради которой ехали дети не подвела! Ребята успели и позагорать - погулять и за очень короткое время поставить интересные качественные номера. Большое спасибо Полине! Все ждали Пашу, жаль, что он где-то потерялся.
В целом отдых удался, только очень жаль, что одна из самых сильных сторон отеля-анимация подкачали.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Алексей voted hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
— Location convenience
4.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
15.11.23
20:34
(2 004 characters in the review)
say Thanks
17:05 21.11.23
Дорогой Алексей!
От всего сердца благодарим Вас за постоянство выбора «Alean Family Sputnik»! Приятно узнать, что в целом отдых оставил в Вашей памяти положительные эмоции и Вы остались довольны предоставленным сервисом и услугами отеля.
Мы ценим не только Ваши комплименты, но и наблюдения, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим Гостям. Ваши комментарии приняты во внимание и озвучены начальнику службы анимации и директору департамента питания.
С нетерпением будем ждать Вашего очередного визита! До новых встреч!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
20:34 14.04.24
Анимация это детали. Вы цены на лето видели?
08:12 15.04.24
Летом в этот отель мы не поедем уж точно:) Были в Алеан Довиль, цена ниже, качество ГОРАЗДО выше. Добираться правда проблема сейчас...
Add a comment
Add a comment