Bronze status
Отзыв об отеле Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
July 2023
- Abstained
17.07.23 - 26.07.23
2.7
4 accommodation
2 service
2 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
От перемены названия отеля сервис не меняется
Летом, в июле 2023 года впервые побывали в этом отеле. На тот период назывался он - Asteria Kemer Resort.
Из аэропорта ехали около полутора часов. И по развозу туристов в отели - наш был последний.
Территория отеля: не совсем продуманная и используется не очень грамотно. Детский клуб находится практически при въезде в отель.
По чистоте и ухоженности территория на оценку - четвёрку. И не обязательно присматриваться или выискивать специально какие-либо недостатки, они все видны, как на ладони.
Ресепшн: вежливые сотрудники, которые очень внимательно выслушают твою ту или иную просьбу или вопрос, и постараются выполнить её и решить как можно скорее. Но вот качество решения не на 100% , а на 20-30 %максимум.
Обслуживание в барах и кофейне на первом этаже отеля, а также у бассейна и на пляже на четвёрку с большой натяжкой. Разнообразия мало: очень сладкие напитки по типу молочного коктейля, сока(пить возможно, только если добавить лёд, чтобы разбавить), орешки.
Сам отель - «уставший». Интерьер потрёпанный.
Номер. Ой… Почему нельзя привести в порядок сантехнику, без просьбы туристов, которые приехали отдыхать, а не решать проблемы с сантехникой, чистотой, пополнением мыла, шампуня, кондиционера и лосьона для тела.
Уборка: считаю так, что время уборки за доллар давно прошло. И, если человек устраивается уборщиком в отель 5 звёзд, то с ним следует провести элементарную беседу о том, что он просто выполняет свои обязанности за зарплату и убирается, несмотря на пресловутый доллар(оставили ему или нет).
Уборка на 1, увы.
Питание.
Завтраки: одно и тоже, в не совсем чистой посуде, со сколами.
Вкусненькие рогалики с кунжутом. Сырники- есть можно, конечно, не как дома, но всё-таки. Йогурты - на троечку, водянистые.
Обеды и ужины: картофельное пюре, фри стабильно на обед и ужин, в не зависимости от тематики кухни дня.
Честно: не вкусно! Разнообразное однообразие. Да, были и курица, и рыба, и мясо, и, даже, фаршированный перец - ну… совсем не вкусно! Соленья, был салат оливье - ну, это совсем не оливье!Фрукты/ягоды: арбузы(не совсем свежие), сливы, дыня, черешня, виноград.
Овощи: огурцы, помидоры, много различных салатных миксов.
Сыры/колбасы - съедобные не все, особенно колбасы.
А-ля карт: за неделю пребывания можно было выбрать и посетить только один ресторан. Выбрали Турецкий…
Турецкая кухня, представленная в турецком ресторане а-ля карт - это есть невозможно. Мы пришли, посмотрели меню и ушли.
Мороженое - просто молочное, не сливочное, в вафельном рожке: клубничное, шоколадное, фисташковое и просто белое(самое вкусное, из всех). Также было мороженое «Твистер» на палочке.
Анимация: возможно, на момент нашего отдыха нам попалась не совсем активная команда, которая очень самолюбовалась своими персонами, и тупо отрабатывала свои смены.
Мини-диско: ловишь себя на мысли о том, что ты двадцать лет назад вытанцовывал на таком же мини-диско и под те же самые песни))), а сейчас твоя старшая дочь уже слишком взрослая для мини-диско, а младшей неинтересно ещё.
Бассейн: нормальный, но место днём с огнём не найдёшь, так как всё занято. Мини-аквапарк - по словам мужа и детей - ну, нормально, но вот в другом отеле было лучше. Я не посещала его, так как я предпочитаю пляж.
Пляж: галечный. Специально купила всем аквасоки- специальные тапочки для входа в море, чтобы ногам не больно было от камней.
На пляж мы с мужем приходили вдвоём рано утром и с удовольствием купались в чистой воде, занимая лежаки первого ряда, возле морюшка. Так как мы отдыхали с детьми, для нас утреннее купание в море было отличным вариантом провести время вместе, потому что потом, в основном, муж с дочками был на бассейне.
Есть пирс с лежаками, но, там тоже надо места занимать заранее, но это не обязательно, просто на пляже мне нравилось больше.
Скучноватый, уставший отель.
Только море - супер!!!
Ирина voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
3.8 Beach
3.0 Children services
4.0 Location convenience
1.5 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Advantages
море
Disadvantages
wi-fi - слабоват.
остальное в отзыве.
Added
30.12.23
18:33
(3 844 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment