Vacation as a With family in
December 2023
- Do not recommend the hotel
01.12.23 - 15.12.23
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Не возвращают деньги
29.12.2023 года была отмена брони!сегодня 17.02.24 года,деньги не возвращают,на письма не отвечают.сначала кормили завтраками.пришлось обращаться в суд,но это все долго так как разные города!поэтому сто раз подумайте прежде чем бронировать,если что произойдет придется ходить в суд(Конечно все неустойки оплатят,но опять же это время!и самое интересное как объяснили мне в суде,когда я перевела деньги то они должны были быть заморожены,отмена была на следующий день после перевода.значит там что то происходит с мошенническими действиями,они видимо прокручивают чужие деньги!до этого была в их же отелях их сетки!больше не поеду и никому не порекомендую.дополню отзыв после решения суда
Added
18.02.24
19:07
(687 characters in the review)
say Thanks
09:53 20.02.24
Уважаемый Виктор!
Спасибо, что поделились случившимся! К сожалению не смогли найти Ваших данных в списке бронирований. Просим Вас сообщить номер бронирования и даты планируемого заезда. Так же хотим обратить Ваше внимание, что у нас нет переводом. У нас производятся онлайн платежи. Подскажите, через какую компанию Вы бронировали номер в нашей сети?
С уважением,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
10:37 20.02.24
А бронировали мы на вашем сайте!Поэтому кто бронирует будьте осторожны,потом время на суды только потратите!
10:17 20.02.24
Потому что пишу со страницы мужа с которого была произведена оплата!бронь 7412114!
Add a comment
Add a comment