Vacation as a With friends in
February 2024
- Do not recommend the hotel
16.02.24 - 18.02.24
2.7
3 accommodation
1 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Дороже - не всегда лучше
Много где проводили с детьми выходные в Краснодарском крае. В этот раз супруга предложила съездить в Alean.
Проблемы начались сразу после приезда: нет мест на парковке, очередь на ресепшн, при входе в крытый бассейн нам предложили «погулять», так как нет свободных лежаков. На этом очередь не заканчивается, она была с нами всегда: поиграть в бильярд - стой в очереди, хочешь чего-то выпить на баре - стой в очереди, поесть мидии - снова стоишь в очереди, посидеть за столом - тоже ждешь когда он освободится. Хочешь чтобы дети попарились в бане или полазили по веревочной площадке - записывайся в очередь.
С таким «ожиданием всего» я сталкиваюсь впервые.
Отметить хотел бы уборку: в номере все было чисто, но на втором этаже ресторана обувь буквально прилипала к липкому полу. Причем это длилось на протяжении всех наших дней пребывания в отеле.
Из плюсов могу отметить еду, она вкусная, хотя ничего из того, что есть в аналогичных гостиницах я не нашел.
По поводу оснащения номеров: зубных щеток не было, пришлось выпрашивать. Халатов детям не дали - сказали закончились.
Руководство отеля решила по максимум нажиться, забив отель «под завязку» наплевав на проблемы с которыми столкнуться постояльцы отеля.
Rules and regulations
Очередь на за напитками, в ресторане на втором этаже.
Rules and regulations
Очередь за мидиями
Rules and regulations
Липкий пол на втором этаже ресторана.
Stepan voted hotel services
2.5 Services and maintenance quality
2.3 Suitable for a holiday
— Beach
3.3 Children services
— Location convenience
4.0 Rooms
2.8 Hotel infrastructure
Advantages
рядом с набережной г.геленджик
Disadvantages
везде очереди.
безразличный персонал гостиницы.
грязные полы.
отсутствие гигиенических принадлежностей и халатов.
Added
19.02.24
23:09
(1 214 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment