АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.09.13
Countries, cities: 3 / 5
Reviews: 5
Comments: 0
Readership: 2741
Photos: 0
Vacation as a With family in
January 2024
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Недобросовестная сеть отелей

Крайне не рекомендую к бронированию данный отель, а так же любой другой отель данной сети, по причине нарушения договора оферты по возврату денежных средств за отменённые бронирования. Мало того, что отель берет 45 дней на возврат, так еще и не возвращает деньги, отписывается, переносит сроки. Почитав отзывы, на многих ресурсах, к сожалению, поняла, что эта проблема у многих, кто отменил бронирования.

Очень жаль, что такая известная сеть отелей нарушает законодательство РФ.

На отзывы отвечают, что мы разберемся, приносим извинения, напишите на почту service@miracleon, но это абсолютно ничего не дает.

Хотелось бы предостеречь других, чтобы не попали в такую же ситуацию (ну, только если не уверены, что 100% поедете отдыхать).

TRANSLATE

Надежда voted hotel services

1.0 Services and maintenance quality

1.0 Suitable for a holiday

Beach

Children services

Location convenience

Rooms

Hotel infrastructure

View all
Added 01.03.24 11:25 (737 characters in the review)
Add comment
Complain

18:41 26.03.24

Уважаемый гость!
Спасибо, что поделились случившимся!. Просим Вас написать нам подробности ситуации по адресу service@miracleon.ru .
С уважением,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up