Vacation as a Solo trip in
March 2024
- Do not recommend the hotel
08.03.24 - 29.03.24
2
1 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
ОТЕЛЬ, ГДЕ НЕ ХОТЯТ ОБЩАТЬСЯ С ГОСТЯМИ
В общем то, прилетела я 8 марта 2024 года в отель, забронировала заранее номер Grand deluxe ocean facing, по итогу дали номер с видом на корридоры и корпус стоящий напротив и моря не видно от слова практически совсем. На сайте заявлен панорамный вид на море и на бассейны, в номере должны быть бесплатно халаты, зубная паста и щетка, по итогу у меня нет ни халата (на ресепшн говорят, что он платный), ну зубной пасты, ни щетки. Номер грязный, жить в нем невозможно, вид просто отвратительный. Я переплатила 30 тысяч на этот номер, а получила полное дерьмо. В прошлом году я отдыхала в этом де отеле, но в номере делюкс, он был куда лучше, чем гранд делюкс с панорамным видом на море.
На мою просьбу о переселении на ресепшн, отмахиваются и говорят, что номеров нет свободных, но на их официальном сайте есть полно номеров в наличии. Подходила 2 раза, итог - никакущий. Гид в отеле тоже не помог ничем. Жесть просто, мне тусоваться в этом номере 21 день, а я еще должна бегать и просить их переселить меня в нормальный номер, хотя я изначально заплатила за нормальный номер. Отношение персонала отвратительное, делайте что хотите и живите как хотите. Отель очень испортился за последнее время. Если вам нужно переночевать пару ночей, то этот отель подойдет, но опять же за адекватную стоимость.
Диана Войналович rated hotel services
2.3 Services and maintenance quality
2.1 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
2.3 Location convenience
1.8 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Advantages
плюсов нет
Disadvantages
их не пересчитать
Added from hotel
09.03.24
08:00
(1 296 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment