Vacation as a With family in
February 2024
- Do not recommend the hotel
01.02.24 - 08.02.24
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
не советую! проблемы с возвратом денежных средств
Забронировала отель на июль месяц с возможностью бесплатной отмены брони. по договору оферты деньги возвращают в срок 45 календарных дней.
бронь отменила, 45 дней прошло, денег нет. на звонки отвечает только отдел бронирования, информация размытая, что я в списках на возврат, возможно на следующей неделе отправят. перевести на руководителя отказываются, пишите письма на общую почту и все. написала - никто не отвечает.
приличный отель вроде бы! а такое отношение к клиентам!
про сам отель ничего плохого написать не могу
Added
28.03.24
10:16
(527 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment