Vacation as a couple in
April 2024
- Do not recommend the hotel 2.5
1 accommodation
2 service
5- food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Ужасное отношение к клиентам
Ужасное отношение к клиентам. Приехали в отель, нас отказали заселять, обманывали, что в номерах нет света, отправили в другой отель Anatolia, который был весь прокурен и рядом со стройкой.
Только после жалобы в Островок, заселили на 2е сутки. Дали номер на 5 этаже, ресторан на 6 этаже и в номере всю ночь слышно, как двигают тяжёлые стулья по полу. Даже никто не догадался приклеить мягкие ножки на стулья. Помыться под душем нереально, с него льётся просто на стену. Мы всего приезжали на 3 ночи, впечатление испорчено в целом от страны, больше не приедем.
Евгения rated hotel services
— Children services
— Hotel infrastructure
4.0 Location convenience
— Rooms
— Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
Advantages
вид из ресторана и все остальное одни минусы
Added
18.04.24
17:25
(560 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment